Hallo @Henkbrus1 ,

Ik heb de webcare gevraagd om jouw adresgegevens te verwijderen. 

De buitenantenne gaat vast geregeld worden.  

Welkom op het forum @Henkbrus1. Jouw gegevens zijn in jouw profiel gezet. Deze gegevens zijn namelijk privé. Er komt een nieuwe antenne met een montageset voor buiten, jouw kant op.  
Heb je nog vragen? Stel ze hier gerust! De KPN Community denkt graag met je mee   

Hallo,

De buitenantenne is vast een verbetering 

Nog altijd geen beeld

Ben bang dat decoder stuk is

Televisie heeft beeld, die is ok

Groet

Henk

Als je de buitenantenne binnen hebt:

1/ Zet de antenne zo hoog mogelijk. 
2/ Ga in het menu terug naar de fabrieksinstellingen. 
3/ Geef een opdracht uitgebreid zenders zoeken. 
4/ Draai de richting van de antenne bij aan de hand van de signaalmeter uit het menu. 
 

Hallo Noordzee,

Allemaal gedaan,

Resultaat : signaal  0

geen beeld

decoder blijft staan op “8888”

Nog suggesties ?

Groet,

Henk

@Henkbrus1 

Code 8888 geeft aan dat je geen beeld of een storing hebt met je ontvanger. Je kan dit oplossen door de stappen op deze website even te volgen. 

Soms ligt het aan de scart-kabel of aan de HDMI-kabel. Probeer bij deze fout ook -indien mogelijk- een andere kabel. 

De instructie voor het oplossen van code 8888 op een andere manier beschreven: 

1/ Selecteer het juiste input kanaal op de afstandsbediening van jouw TV middels de source knop. De source-knop verschilt per type afstandsbediening. Dit kan variëren van een vierkant met een pijl erin tot een EXT of AV knop. 
2/ Kies nu het juiste input kanaal (ook wel extern kanaal). Weet je niet welke de juiste is? Ga ze dan 1 voor 1 langs door op de source-knop te drukken. Wacht elke keer 10 seconden voordat het beeld verspringt. Bij het juiste input kanaal verschijnt het Digitenne menu of live tv.

Als je dan het Digitenne-menu ziet: 

3/ Via het menu eerst terug naar de fabrieksinstellingen. (met de Digitenne-afstandsbediening) 
4/ Daarna een software-update draaien indien noodzakelijk.
5/ Dan een opdracht geven tot uitgebreidzenders zoeken.
6/ De antenne eventueel bijdraaien aan de hand van de signaalmeter in je menu. 
7/ Laat de ontvanger minimaal een uur lang aanstaan, dan kan de abonnementsstatus op JA springen.
 

even nog ter info :

Van de ene op de andere dag geen ontvangst meer

Groet,

Henk

@Henkbrus1 

Heb je code 8888 al opgelost? Deze code heeft niets met ontvangst te naken, maar met instellingen van jouw TV. 
 

Als je die code hebt opgelost, dan kijken we verder naar de ontvangst. 

888 is opgelost…..

Ok @Henkbrus1 ,

Dat was stap 1. Nu verder met stap 2.

2/ Zet jouw antenne zo hoog mogelijk. 
 

Als je dan het Digitenne-menu ziet: 

3/ Via het menu eerst terug naar de fabrieksinstellingen. (met de Digitenne-afstandsbediening) 
4/ Daarna een software-update draaien indien noodzakelijk.
5/ Dan een opdracht geven tot uitgebreidzenders zoeken.
6/ De antenne eventueel bijdraaien aan de hand van de signaalmeter in je menu. 
7/ Laat de ontvanger minimaal een uur lang aanstaan, dan kan de abonnementsstatus op JA springen.
 

Hoi @Henkbrus1 ,

Heeft de instructie van hierboven jou verder geholpen? 

Hallo Noordzee,

Nee, nog niet

ik moet alleen nog proberen om minstens een uur aan te laten staan.

Dat ga ik volgend weekend doen, hij staat nl op mijn boot

groet,

henk

OK @Henkbrus1 ,

Wat gebeurt er als je de antenne ergens bovenin de mast plaatst? 

Heb je nu al beeld op alle zenders? 

Hallo Noordzee !

Toevallig ben ik er net geweest !

Alles opnieuw gedaan en nu is het perfect

Bedankt voor de hulp

Groet,

Henk

Ah mooi  En graag geholpen natuurlijk…..