Skip to main content
Beantwoord

Digitenne foutcode E016-0


Ik heb foutcode E016-0 op mijn Digitenne. Kan deze weer geactiveerd worden? Het CAS nr staat in mijn profiel. 

Beste antwoord door Erwin van KPN

@SandraPG Hoi Sandra. Welkom op het forum.

Ik heb het CAS id in je profiel een zetje gegeven. Kun je controleren of het weer werkt?

Bekijk origineel
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.

21 reacties

Erwin van KPN
Moderator
  • Moderator
  • 27590 reacties
  • Antwoord
  • 23 juli 2021

@SandraPG Hoi Sandra. Welkom op het forum.

Ik heb het CAS id in je profiel een zetje gegeven. Kun je controleren of het weer werkt?


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • 1 reactie
  • 23 juli 2021

Hallo Erwin,

Ik reageer wat laat, omdat ik eigenlijk niet meer verwachtte dat er op dat tijdstip nog een reactie kwam. Maar het heeft kennelijk geholpen, want mijn Digitenne doet het weer. Hartelijk bedankt! 

Met vriendelijke groet,

Sandra


Erwin van KPN
Moderator

Super!


  • Nieuwkomer
  • 1 reactie
  • 26 juli 2021

Ook wij hebben het zelfde probleem


Erwin van KPN
Moderator

@Hummeltje : Kun jij in je profiel het zogenaamde cas id zetten en mij dan hier een seintje geven?


  • Nieuwkomer
  • 1 reactie
  • 7 augustus 2021

Ik heb hetzelfde issue e016-0 foutcode op Digitenne. Wie kan dat oplossen?

 


Erwin van KPN
Moderator
  • Moderator
  • 27590 reacties
  • 9 augustus 2021

@Mel85 : kun jij het cas id in jouw profiel zetten en mij daarna hier een seintje geven?


  • Topper
  • 10 reacties
  • 24 november 2021

Mijn CAS-nummer 4637-754-332-0 geeft alleen NPO 1,2,3. Kan KPN zorgen voor activatie?


Erwin van KPN
Moderator
  • Moderator
  • 27590 reacties
  • 25 november 2021

@Scareless : Ik heb 'm een duwtje gegeven. Werkt het?


  • Topper
  • 10 reacties
  • 25 november 2021

Hi Erwin,

Nee, nog zelfde foutmelding.


Erwin van KPN
Moderator
  • Moderator
  • 27590 reacties
  • 25 november 2021

Kun je 'm even een half uurtje aan laten staan? En daarna desnoods even herstarten? Ik zal nog een activatie versturen.


  • Topper
  • 10 reacties
  • 25 november 2021

Staat aan. Straks herstarten dmv aan-/uitknop aan achterkant?

 


Erwin van KPN
Moderator
  • Moderator
  • 27590 reacties
  • 25 november 2021

nog even een half uurtje op een commerciele zender laten staan. En als er dan niks verschijnt mag je wel even 1 minuut van het stroom halen.


  • Topper
  • 10 reacties
  • 25 november 2021

Hi Erwin, 

Hij doet 't weer. Dank voor de hulp.


Erwin van KPN
Moderator
  • Moderator
  • 27590 reacties
  • 25 november 2021

Mooi zo! Graag gedaan.


Ferry Braunstahl
Nieuwkomer
Forum|alt.badge.img

Goedemorgen,

Ik krijg foutmelding E016-0 op de digitenne bij andere zenders dan NPO 1, 2 en 3. Kunt u de andere zenders toevoegen? Mijn gegevens staan in mijn profiel. NB ik ben net verhuisd. t kan dus zijn dat mijn nieuwe adres nog niet in uw administratie verwerkt is. Bij voorbaat dank 


Erwin van KPN
Moderator
  • Moderator
  • 27590 reacties
  • 15 december 2021

Hoi @Ferry Braunstahl . Welkom op het forum.

Ik zie dat je een tijdelijk pakket hebt omdat we je nog niet kunnen aansluiten. De digitenne zal dan niet goed geactiveerd zijn. Dat komt helaas voor.

Ik heb een verzoek ingediend om het alsnog te activeren. Dit kan max 24 uren duren.

Als je morgen nog geen commerciële zenders ziet, laat het even weten.


Ferry Braunstahl
Nieuwkomer
Forum|alt.badge.img

Beste Erwin, helaas nog geen commerciële zenders vandaag. Alleen NPO 1,2 en 3 en regionale zenders. Kan je nog een poging wagen? Bedankt!


Erwin van KPN
Moderator
  • Moderator
  • 27590 reacties
  • 16 december 2021

Dat is knap waardeloos, @Ferry Braunstahl .  Het is inderdaad nog niet geactiveerd. 

Ik ga navragen en proberen dit zo snel mogelijk recht te zetten.


Ferry Braunstahl
Nieuwkomer
Forum|alt.badge.img

Beste Erwin, het werkt! Veel dank


Erwin van KPN
Moderator
  • Moderator
  • 27590 reacties
  • 17 december 2021

Super!