Digitenne geeft steeds sneeuw op scherm

Sneeuw kan alleen van de ingebouwde ontvanger in de TV komen.
De TV schakelt weg van de HDMI ingang, om de een of andere reden, waarschijnlijk een instelling in de TV.

Heeft het ooit wel goed gewerkt of is dit een nieuwe opstelling ?

Heeft altijd goed gewerkt.

Ten overvloede het boxke reageert dan dus niet meer op de afstandsbediening, alleen de stroom eraf helpt

.het probleem wordt erger toen ik bij mijn moeder kwam waar de digitenne box staat was het beeld zwart met geen signaal, alle het andere (dvd speler, chromecast en streaming apps) werkten gewoon. Stroom eraf en digitenne start weer op. Na enige tijd bam ruis en de box reageert niet meer op de afstandsbediening nog op de knoppen die er op zitten.

Hallo @Verelst 

Bel dan nu de klantenservice 0800-0402, het lijkt mij dat ze een nieuwe Digitenne ontvanger moeten opsturen.

Op zaterdag is de klantenservice tot 17:00 te bereiken.

Hi en welkom op ons forum @Verelst.

Ben je er uit gekomen met de tips die je hier gekregen hebt? Zo niet of als je vragen hebt, laat het dan weten. We horen het natuurlijk ook graag als het opgelost is.