Skip to main content
Beantwoord

Digitenne kastje

  • October 18, 2020
  • 10 reacties
  • 104 keer bekeken
Alex schuit
Deelnemer
Forum|alt.badge.img

Mijn digitenne kastje gaat vanzelf aan en uit, soms om de 5 minuten. 

Beste antwoord door Noordzee

Hallo @Alex schuit ,

Dan is het hoog tijd voor een vervangende ontvanger.

Een moderator wil jou er vast aan helpen. Zou je het Forum profiel  willen aanvullen met naam, postcode + huisnummer, klantnummer en CAS-ID nummer? Het CAS-ID nummer kun je kwijt bij persoonlijke opmerkingen en deze gegevens zijn alleen zichtbaar voor jou en KPN moderators. En geef hier even een seintje wanneer dit gedaan is. 

  • Het CAS-ID nummer kun je terugvinden in het menu-scherm abonnement, onderop je ontvanger en op de doos.

 

Alexander Schuit
    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    10 reacties

    Noordzee
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+32
    • Noordzee
    • Superuser
    • Antwoord
    • October 18, 2020

    Hallo @Alex schuit ,

    Dan is het hoog tijd voor een vervangende ontvanger.

    Een moderator wil jou er vast aan helpen. Zou je het Forum profiel  willen aanvullen met naam, postcode + huisnummer, klantnummer en CAS-ID nummer? Het CAS-ID nummer kun je kwijt bij persoonlijke opmerkingen en deze gegevens zijn alleen zichtbaar voor jou en KPN moderators. En geef hier even een seintje wanneer dit gedaan is. 

    • Het CAS-ID nummer kun je terugvinden in het menu-scherm abonnement, onderop je ontvanger en op de doos.

     

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
      Alex schuit
      Deelnemer
      Forum|alt.badge.img
      • Alex schuit
      • Auteur
      • Deelnemer
      • October 18, 2020

      Oké, ik heb de gevraagde gegevens in gevuld. 

      Alexander Schuit
        Noordzee
        Superuser
        Forum|alt.badge.img+32
        • Noordzee
        • Superuser
        • October 18, 2020

        Prima, er komt hier vanzelf een moderator langs.

        Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
          Alex schuit
          Deelnemer
          Forum|alt.badge.img
          • Alex schuit
          • Auteur
          • Deelnemer
          • October 19, 2020

          Ik heb verder niets meer gehoord? 

          Alexander Schuit
          Noordzee
          Superuser
          Forum|alt.badge.img+32
          • Noordzee
          • Superuser
          • October 19, 2020

          Het is druk, dus het kan een paar dagen duren. 

          Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
            waltervl
            Wijsgeer
            Forum|alt.badge.img+7
            • waltervl
            • Wijsgeer
            • October 19, 2020

            @Alex schuit Als je meer haast hebt dan bellen met KPN 0800-0402 en inspreken dat je een medewerker wilt spreken. KPN Klantnummer en CAS-ID bij de hand hebben.

            Rutger van KPN
            Slimmerik
            Forum|alt.badge.img+15

            @Alex schuit Welkom op het forum. 

            Zoals @Noordzee al aangeeft moet de ontvanger worden omgeruild. Deze omruil heb ik in gang gezet. Ik stuur je een privé bericht met meer informatie! 

            Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
              Alex schuit
              Deelnemer
              Forum|alt.badge.img
              • Alex schuit
              • Auteur
              • Deelnemer
              • October 19, 2020

              Top dankjewel 👍

              Alexander Schuit
                Alex schuit
                Deelnemer
                Forum|alt.badge.img
                • Alex schuit
                • Auteur
                • Deelnemer
                • October 21, 2020

                Oké, ik ben prima geholpen en alles werkt weer zoals het hoort 👌

                Alexander Schuit
                  Noordzee
                  Superuser
                  Forum|alt.badge.img+32
                  • Noordzee
                  • Superuser
                  • October 21, 2020

                  Fijn dat de nieuwe ontvanger goed werkt. :thumbsup_tone4:

                  Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

                  De Kennisbank

                  Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

                  ...

                  Community voorwaardenAccessibility statement