Tja, KPN wil gewoon veel geld verdienen.

In mijn geval betaal ik het zelfde voor een mindere kwaliteit. KPN hier al op aangesproken, maar ze reageren gewoon niet.

Hoi @Zaag1897, welkom op het forum. Waarmee kan ik je precies helpen? 

KPN past inderdaad haar prijzen aan en door de jaren heen is er veel veranderd. Zo hebben we vorig jaar het Digitenne signaal omgezet naar HD kwaliteit. Als je problemen hebt met de werking van Digitenne of andere vragen help ik je graag. 

In de tussentijd is het aantal Digitenne klanten nog veel meer dan gehalveerd, dus ze verdienen juist minder.

2010: 900.000 klanten

Begin 2020: 147.000 klanten 

En dat kan inmiddels nog verder gezakt zijn.

Kortom: Digitenne JoyNEE hahahaha JoyNEE :)

Er waren eind juni slechts 134.000 klanten over.

Zou me niets verbazen als we al onder de 120.000 klanten zitten op dit moment.

Eind van het jaar gaan we misschien al wel onder de 100.000 in dit tempo!

Er waren eind juni slechts 134.000 klanten over.

Zou me niets verbazen als we al onder de 120.000 klanten zitten op dit moment.

Eind van het jaar gaan we misschien al wel onder de 100.000 in dit tempo!

 

 

Waar kun je dat zien? Link/bron?

https://ir.kpn.com/websites/kpn/English/4010/results-_-reports.html

dan Factsheet opslaan (is een excel)

openen en vertrouwen en dan Tabblad Consumer KPI's

Gevonden bedankt!

Het zal waarschijnlijk ook een koppel effect zijn, omdat Digitenne uit de gratie raakt heeft KPN geen zin meer erin te investeren. En zal daardoor nog meer uit de gratie raken.

Ik meen te weten dat ik ben begonnen op 7,50

Kort na de start.

Met een kreng van een ontvanger, maar na enige tijd kwamen er betere en tot de overgang naar T2 hebben we er probleemloos naar gekeken.

Dan is het aantal klanten nog steeds veel verder gezakt dan de prijs is gestegen.

Digitenne: JoyNEE hahahaha JoyNEE :)🤪

Admin: link verwijderd

Hoi @Zaag1897 ,

Ik ben het met jou eens hoor, voor Digitenne wordt nu teveel geld gevraagd. Het zou net als Interactieve TV tien euro per maand moeten zijn, waarbij ze dan voor klanten die ook internet via KPN hebben bv Fox Sports er gratis bij kunnen doen.  (Bij interactieve TV is Fox Sports 1 ook gratis) 

KPN geeft sinds kort op de website aan dat er een bonuszender geleverd wordt : Xite 

Die had je inderdaad tien jaar geleden nog niet in het pakket zitten. 

TV-zenders

*De (uitzendingen op de) zenders van de Nederlandse Publieke Omroep vallen niet onder de verantwoordelijkheid van Digitenne. Voor het bekijken van de zenders NPO 1, NPO 2, NPO 3 en de regionale omroepen heb je geen abonnement van Digitenne nodig. Bekijk hier hoe je deze gratis tv-zenders kunt ontvangen.
**Als er geen wedstrijden zijn, wordt op kanaal 25 van 01:00 t/m 06:00 ONS, overdag Cartoon Network en ’s avonds AT5 uitgezonden.

Hier mist de 2e regionale zender, die is er immers in bijna (?) elke regio nu ?

Bij mij werd Digitenne aangeboden voor €5 per maand afgelopen Juli 2020 maar heb helaas nooit beeld gehad en ruim een maand lang van alles geprobeerd.

Uren aan de telefoon gezeten om van alles aan te horen wat uiteindelijk totaal niets heeft opgeleverd dan alleen maar ontevredenheid.

Heb wel 3 nieuwe Digitenne kastjes opgestuurd gekregen want het lag waarschijnlijk daaraan en uiteindelijk na heel wat tijd en moeite van de heren van de KPN winkel in mijn woonplaats bleek dat ook niet het geval.

Waar zou het toch aan liggen dat de klanten van KPN klachten hebben?

Dit forum zal dankzij de werkwijze van KPN gaan dienen als een klaagmuur waar klanten toch gehoord willen worden bijv door andere klanten die ook hetzelfde ervaren bij KPN.

@Noordzee @adam88 Bij Interactieve TV van KPN ben je verplicht om ook internet af te nemen van KPN dit brengt natuurlijk meer geld op dan alleen maar Digitenne zonder internet abonnement en zoals het ernaar uitziet zal Digitenne verdwijnen door (ontevredenheid) aantal klanten die er gebruik van maken en wat blijft er dan over???

Interactieve TV in combinatie met een verplicht internet abonnement want 2 abonnementen leveren meer op dan 1 abonnement.

In het begin van het van Interactieve TV kon je ook voor/achteruit spoelen maar dat is tegenwoordig nu ook niet meer het geval vanwege de reclames en dan mag er wel een extra zender(s) erbij gekomen zijn maar dat betekend automatisch nog meer reclame...

@KeesYagi 

Klopt, maar alleen in Noord-Holland niet. 

Wat is het voorkeuze nummer van de 2e regionale zender ?

Dat staat niet in de lijst, dat bedoelde ik.

33

32 is inmiddels gewijzigd naar Pornhub.

Hahahaha Digitenne heeft nu nog 118.000 klanten.

Gek genoeg had ik dat aantal ook in gedachten. Volgens mij droomde ik er zelfs over.

https://ir.kpn.com/download/companies/koninkpnnv/Results/KPN_Q3_2020_Factsheet.xlsx

Drie maanden geleden nog 134.000.

Dat betekend dat er in drie maanden 16.000 mensen hun abonnement hebben beëindigd.

Dat is 5.333 mensen per maand en ongeveer 178 mensen per dag.

Komt neer op dat er elke 500 seconde een klant opstapt, 24 uur per dag, 7 dagen per week !

Tsja, dan doe je volgens mij echt iets niet goed of juist heel erg goed als je doel is nog voor het einde van het jaar onder de 100.000 klanten te zitten haha . . .

Ik denk dat 2de, wat volgens mij wordt er ook geen enkele moeite meer gedaan om het tij te keren. Al eens recent (TV)  reclame voor Digitenne gezien? Al zou ik ook niet weten waarmee want het enige dat eigenlijk verbeterd is, is de beeldkwaliteit.

Er wordt zelfs geen reclame meer gemaakt hoe goedkoop Digitenne wel niet is, al zou dat nu ook nergens meer opslaan, want het is nu behoorlijk duur.

Misschien een idee voor de KPN om korting te geven op mobiele abonnementen bij een digitenne abonnement of korting op digitenne als mensen een mobiel abonnement hebben.

Want iemand met een vast abonnement van kpn komt die wel voor kortingen in aanmerking.

Als vastnetwerk klanten Digitenne ‘nodig’ hebben, is hoogstwaarschijnlijk hun DSL snelheid zo laag dat TV kijken via DSL niet mogelijk is, of alleen als je verder niks met internet doet. Dus Digitenne is in die zin een pleister of lapmiddel/hulpmiddel om DSL nog wat langer acceptabel te houden. Tot uitrol van glasvezel b.v.

Als mensen SIB ‘krijgen’, kan het zijn dat TV via vast dan enigszins acceptabel is, want dan gaat het internetten hoofdzakelijk via 4G als de TV aanstaat.

Mobile abos staan denk ik los van Digitenne. Digitenne is meer vast eigenlijk (zender en ontvander bewegen niet en het is maar 1-richtingsverkeer). Mobile is heel andere koek en veel waardevoller en capabeler. Voor zover ik mij herinner wou niemand de freqenties van/voor Digitenne hebben bij de laaste poging tot veiling, toen heeft KPN ze maar genomen voor 1 euro ofzo. Waarschijnlijk wel met verplichtingen, want in die huidige 118.000 klanten zitten niet de FTA kijkers zoals ikzelf. Ergens moet er wel met een zak geld geschoven zijn denk ik, omdat of zodat de NPO + regionalen gratis uit de lucht te plukken zijn.

Wie zouden er nu eigenlijk meer kanten hebben? Digitenne of JoyNEE die amateuristische flut satelliet TV aanbieder?

Voor zover ik mij herinner is er een grens in aantal klanten waaronder je als media-doorgifte-bedrijf niet meer aan bepaalde voorwaarden hoeft te voldoen. O.a. een voldoende divers zenderpakket aanbieden, dus ook zenders die voor velen het aangluren niet (meer) waard zijn, maar je moet ze dus wel doorgeven en dus kosten maken. KPN zit met TV via vastnet, net als Ziggo, gebonden aan die voorwaarden. Een kleine partij niet, dus die kan gewoon kijken welke zenderleveranciers gunsig zijn, dus waaraan wat te verdienen valt. Dus niet te groot worden kan een doel op zich zijn, anders gaat je kop eraf (de buisinescase wordt negatief).

En dat betekent dat JoyNEE meer of minder klanten heeft dan Digitenne???

Minder klanten dan KPN; Digitenne is geen bedrijf. Maar hoeveel moet je zelf uitzoeken, ook die regelingen en voorwaarden als je dat wilt weten.