Skip to main content

Digitenne Logisitiek

  • December 9, 2020
  • 3 reacties
  • 40 keer bekeken
T
Nieuwkomer

Waardeloos, heb 2 digitenne kastjes, werken niet, en dan eindelijk na 1 hele week gebeld te hebben en uren aan de lijn. Heb ik 1 nieuw kastje.nu bezig met de 2 kast, moet hier 6 keer voor terug bellen. Heb je eindelijk iemand aan de lijn,  word hij 6 keer onderbroken 🤬🤬🤬🤬puntje bij paaltje, nog geen kastje, wel elke maand betalen.

Waar is de service gebleven. 2 mails gestuurd

 Ze beloven dat ze terug bellen....wacht al 6 maanden!!! Wat een klant onvriendelijk bedrijf!!!!!

Waarom!!!! Was altijd zo tevreden 

 

 

Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

3 reacties

Noordzee
Superuser
Forum|alt.badge.img+32
  • Noordzee
  • Superuser
  • December 9, 2020

Hallo @Teddy78 

Zie je een foutcode op de ontvanger die niet werkt? 

Zou je het Forum profiel  willen aanvullen met naam, postcode + huisnummer, klantnummer en het CAS-ID nummer van de ontvanger die niet werkt? Het CAS-ID nummer kun je kwijt bij persoonlijke opmerkingen en deze gegevens zijn alleen zichtbaar voor jou en KPN moderators. En geef hier even een seintje wanneer dit gedaan is. 

  • Het CAS-ID nummer kun je terugvinden in het menu-scherm abonnement, onderop je ontvanger en op de doos.
Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    Noordzee
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+32
    • Noordzee
    • Superuser
    • December 11, 2020

    @Teddy78 

    Zou je het Forum profiel  willen aanvullen met naam, postcode + huisnummer, klantnummer en het CAS-ID nummer van de ontvanger die niet werkt? Het CAS-ID nummer kun je kwijt bij persoonlijke opmerkingen en deze gegevens zijn alleen zichtbaar voor jou en KPN moderators. En geef hier even een seintje wanneer dit gedaan is. 

    • Het CAS-ID nummer kun je terugvinden in het menu-scherm abonnement, onderop je ontvanger en op de doos.
    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
      Sebastiaan_
      Topper
      Forum|alt.badge.img+5
      • Sebastiaan_
      • Oud moderator
      • December 14, 2020

      Hoi @Teddy78, welkom op het forum! Is het inmiddels al gelukt? Zo nee; graag de stappen uitvoeren die @Noordzee benoemd, dan help ik je verder!

      Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

      De Kennisbank

      Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

      ...

      Community voorwaardenAccessibility statement