digitenne moet retour

Je hebt dus nu 1 itv ontvanger en 1 digitenne ontvanger?

Al een aantal jaar ja, en sinds 2 weken een extra itv ontvanger erbij genomen. 

Een gratis digitenne ontvanger bestaat al enkele jaren niet meer bij digitenne. M.u.v. de 1ste ontvanger bij een digitenne only pakket.

Mogelijk heb je een pakket waarbij 2 ontvangers horen, daarbij kun je een keuze maken, of 2 x itv, of 1 x itv en 1 x digitenne. Wanneer je dan een 3rde ontvanger aanvraagt, digitenne of itv, betaal je 5 euro extra. Blijkbaar is bij je aanvraag nu niet een 3rde ontvanger toegevoegd, maar de digitenne voor itv omgeruild, kosten blijven dan hetzelfde maar digitenne moet terug.

Dit zou op de bevestiging van je wijziging wat je per mail hebt ontvangen ook terug te vinden moeten zijn.

In mijn KPN staat bij mijn abonnement 2x itv ontvanger en 1x digitenne gratis. 

Dan zal iemand van webcare er na moeten kijken wat er gebeurd, of met 0800-0402 contact opnemen en navragen.

Het digitenne abonnement is gratis, zo staat het in mijn factuur. Voor de ontvanger wordt sinds de overgang naar HD € 5 per maand gerekend.