goede middag,
Voor de maanden juli en augustus heb ik een digitenne extra gebruikt, waarvoor € 5,00 per mnd is betaald.
Deze begin september teruggestuurd.
Maar nog steeds staat die €5,00 p.mnd. op de rekening erbij.
Graag Uw aandacht hiervoor.
Vriendelijke groet
*Admin: gegevens verwijderd i.v.m. privacy
Hallo
Alleen terugsturen van de apparatuur is niet voldoende. Je moet de wijziging ook doorgeven via Mijn KPN. Hou rekening met een opzegtermijn van één maand.
Lukt het niet via Mijn KPN ?
KPN is voor wijzigen van jouw abonnement ook telefonisch bereikbaar : 0800 - 0402.
Bij te grote drukte heb je met de chat een alternatief.
De chat bereik je via :
https://www.kpn.com/service.htm
Kies een onderwerp.
Tik dan op : Ik heb een andere vraag
(en dan helemaal naar beneden scrollen)
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.