Skip to main content

Digitenne nog steeds op de factuur ondanks retour

  • February 18, 2021
  • 1 reactie
  • 19 keer bekeken

Ik heb 2 jaar geleden een digitenne teruggestuurd, in een eigen doos, maar geen verzend/ontvangstbewijs gevraagd/gekregen. Op de rekening wordt de huur  nog steeds berekend. Wat voor oplossing is hiervoor?

*Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

1 reactie

Lisa
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+17
  • Oud moderator
  • February 21, 2021

Hey @Haai59! Oei, is dit de eerste keer dat je hierover contact met ons opneemt? 2 jaar is te lang geleden om het pakketje te traceren:joy:. Je kunt het beste even contact opnemen met onze klantenservice. Als je een opzegbewijs hebt, kunnen zij je verder helpen. Zij kunnen de verificatie met je doen en het Digitenne pakket alsnog opzeggen.  
Ons telefoonnummer is 0800-0402 (gratis). Tevens kun je met ons chatten. Veel succes!:blush: