Skip to main content
Antwoord

Digitenne noodpakket geeft alleen 1-2-3

  • October 15, 2022
  • 3 reacties
  • 66 keer bekeken

We hebben sinds vanmiddag digitenne kunnen ophalen, omdat wifi het niet doet.

Maar we krijgen alleen zender 1-2-3

Moet er iets omgezet worden?

Beste antwoord door Noordzee

@jolita 

Zou je het Forum profiel  willen aanvullen met naam, postcode + huisnummer, klantnummer en CAS-ID nummer? Het CAS-ID nummer kun je kwijt bij persoonlijke opmerkingen en deze gegevens zijn alleen zichtbaar voor jou en KPN moderators. En geef hier even een seintje wanneer dit gedaan is. 

  • Het CAS-ID nummer kun je terugvinden in het menu-scherm abonnement, onderop je ontvanger en op de doos.
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

3 reacties

Bram van KPN
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+17
  • Oud Moderator
  • October 15, 2022

Hi @jolita! Vervelend dat niet alle zenders het doen. Ik wil graag voor je kijken hoe we deze kunnen activeren. Heb je al opnieuw naar zenders gezocht? 

Wil je als dit niet helpt je profiel invullen en hier laten weten wanneer je dat gedaan hebt?


Noordzee
Superuser
Forum|alt.badge.img+32
  • Superuser
  • October 15, 2022

 Ik wil graag voor je kijken hoe we deze kunnen activeren. 

 

Bram kan dat alleen maar doen als alles is gevuld. Zou je daarom het Forum profiel  willen aanvullen met naam, postcode + huisnummer, klantnummer en CAS-ID nummer? Het CAS-ID nummer kun je kwijt bij persoonlijke opmerkingen en deze gegevens zijn alleen zichtbaar voor jou en KPN moderators. En geef hier even een seintje wanneer dit gedaan is. 

  • Het CAS-ID nummer kun je terugvinden in het menu-scherm abonnement, onderop je ontvanger en op de doos.

Noordzee
Superuser
Forum|alt.badge.img+32
  • Superuser
  • Antwoord
  • October 19, 2022

@jolita 

Zou je het Forum profiel  willen aanvullen met naam, postcode + huisnummer, klantnummer en CAS-ID nummer? Het CAS-ID nummer kun je kwijt bij persoonlijke opmerkingen en deze gegevens zijn alleen zichtbaar voor jou en KPN moderators. En geef hier even een seintje wanneer dit gedaan is. 

  • Het CAS-ID nummer kun je terugvinden in het menu-scherm abonnement, onderop je ontvanger en op de doos.