Skip to main content
Beantwoord

Digitenne omruilen

  • February 21, 2019
  • 8 reacties
  • 122 keer bekeken

Ik probeer op allerlei manieren mijn Digitenne om te ruilen maar telkens krijg ik al reactie vanaf 1 april.
Ik ga 18 maart op vakantie en wil de Digitenne meenemen. Hoe los ik dat op/

Beste antwoord door Erik van KPN

Bij dezen geregeld, Henk! Je krijgt een bevestiging van de wijziging. De nieuwe ontvanger krijg je met een paar dagen thuisbezorgd 🙂
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

8 reacties

Erik van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+33
  • Moderator
  • February 21, 2019
Ah, dan staat je abonnement in regio 5 geregistreerd, Henk. Goed dat je je hier dan meldt. Vul je gegevens in op je profiel, en laat weten als je dit gedaan hebt. Dan pak ik dit verder met je op.

  • Auteur
  • Deelnemer
  • February 24, 2019
Profiel is ingevuld

Erik van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+33
  • Moderator
  • February 25, 2019
Dank je, Henk! Ik heb gekeken en ik zie dat je 3 kooptuners geregistreerd hebt staan. Die kan ik voor je vervangen. Wel is het dan zo dat je voor al deze nieuwe Digitenne ontvangers huur gaat betalen. Dat is dan €5 per ontvanger. Wil je ze ook alle drie wisselen, of wil je dan minder ontvangers?

  • Auteur
  • Deelnemer
  • February 25, 2019
Ik heb voldoende aan 1 ontvanger. Regel jij
Het verder voor mij?

Erik van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+33
  • Moderator
  • Antwoord
  • February 26, 2019
Bij dezen geregeld, Henk! Je krijgt een bevestiging van de wijziging. De nieuwe ontvanger krijg je met een paar dagen thuisbezorgd 🙂

  • Auteur
  • Deelnemer
  • February 26, 2019
Erik dank je wel voor de geweldige service.
Daarvoor ben ik bij kpn en ga er ook niet bij vandaan. Heel hartelijk dank. Wat doe ik met de oude digitennes? Stuur ik die op of kan ik ze etgens afgeven. Erik nogmaals hartelijk dank. !!!!!!

Erik van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+33
  • Moderator
  • February 26, 2019
De oude zijn je eigendom, ik weet daarom ook niet zeker of je een retourdoos van ons krijgt. Als dat wel zo is, dan ontvang je die met een week of twee en mag je alles daarin terugsturen. Krijg je hem niet, dan mag je het gratis naar ons opsturen (adres hieronder). We verwerken ze dan op milieuvriendelijke wijze. Je mag ze ook zelf afgeven bij de milieustraat.

Retouradres:
KPN
Antwoordnummer 10119
2400 VB Alphen aan den Rijn

  • Auteur
  • Deelnemer
  • February 26, 2019
Erik hartelijk dank voor dit anntwoord. Ik heb de wijzigingen van kpn al door gekregen. Hartelijk dank.