Skip to main content

Digitenne ontvanger

  • April 29, 2019
  • 9 reacties
  • 162 keer bekeken
K
Nieuwkomer
Ik stel deze vraag voor mijn moeder, zij heeft geen computer o.i.d.

zij heeft en brief ontvangen over het omruilen van haar digitenne ontvanger.

nu heb ik dat voor haar geprobeerd te doen door naar de link te gaan en dan op basis van de laatste cijfers van het rekening nummer, maar dat lukt niet.

wat nu?

vorige week al 34 minuten in de wacht gestaan met de telefoon.

HELP!!!
    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    9 reacties

    Noordzee
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+32
    • Noordzee
    • Superuser
    • April 29, 2019
    Hoi Kortekade34,

    Een moderator wil jouw moeder graag helpen met het omwisselen. Zou je het Forum profiel willen aanvullen met naam, postcode + huisnummer en klantnummer van jouw moeder? Deze gegevens zijn alleen zichtbaar voor jou en KPN moderators. En geef hier even een seintje wanneer dit gedaan is.
    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    Vikash van KPN
    Noordzee
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+32
    • Noordzee
    • Superuser
    • April 30, 2019
    Heb je al tijd om het profiel te vullen?
    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    Vikash van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+23
    Goedemorgen @Kortekade34. Ik help je graag verder. Ik heb daarvoor wel wat gegevens nodig, zoals Noordzee al aangeeft. Zou je je KPN Forum profiel willen voorzien van naam contractant, postcode, huisnummer en klantnummer(s)? Laat je mij weten wanneer je de gegevens hebt aangevuld?
    You Can't Make Everyone Happy, You're Not Pizza
    Noordzee
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+32
    • Noordzee
    • Superuser
    • May 9, 2019
    @Kortekade34

    Vikash wil jouw moeder graag helpen met het omwisselen. Zou je het Forum profielwillen aanvullen met naam, postcode + huisnummer en klantnummer van jouw moeder? Deze gegevens zijn alleen zichtbaar voor jou en KPN moderators. En geef hier even een seintje wanneer dit gedaan is.
    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    Noordzee
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+32
    • Noordzee
    • Superuser
    • May 13, 2019
    @Kortekade34

    Is de omwisseling inmiddels al gelukt?
    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    Vikash van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+23
    Ik heb nog steeds geen reactie @Kortekade34, dus ik ga er vanuit dat je het misschien via een andere weg hebt geregeld. Mocht je mijn hulp toch nog nodig hebben, dan hoor ik het graag van je!
    You Can't Make Everyone Happy, You're Not Pizza
    Noordzee
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+32
    • Noordzee
    • Superuser
    • May 17, 2019
    @Kortekade34 : Heeft jouw moeder inmiddels een nieuwe Digitenne-ontvanger?
    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    Noordzee
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+32
    • Noordzee
    • Superuser
    • May 20, 2019
    Ik stel deze vraag voor mijn moeder, zij heeft geen computer o.i.d.

    zij heeft en brief ontvangen over het omruilen van haar digitenne ontvanger.

    nu heb ik dat voor haar geprobeerd te doen door naar de link te gaan en dan op basis van de laatste cijfers van het rekening nummer, maar dat lukt niet.

    wat nu?

    vorige week al 34 minuten in de wacht gestaan met de telefoon.

    HELP!!!

    Hé @Kortekade34 , eerst HELP!!! roepen. En nu er HULP is zien we je niet meer...
    Is het al voor elkaar?
    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    Vikash van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+23

    You Can't Make Everyone Happy, You're Not Pizza
    Noordzee

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement