Ik stel voor dat je even het forumprofiel vult in dit forum. Dan kan een moderator nog een aantekening maken in de administratie van KPN. 

Het verzoek voor terugsturen van de ontvanger kan je verder dan negeren. 

Hoi @JoPaMaLi4144, welkom op ons Forum. 

Je geeft aan een brief te hebben gekregen dat jouw Digitenne kastje teruggestuurd moet worden. De monteur heeft deze echter al meegenomen. Verdere actie is niet nodig hoor. Aan het serienummer van de ontvanger kunnen we herkennen dat deze weer is ingenomen. Komt helemaal goed. 

Mochten we verder nog iets voor je kunnen betekenen, dan horen wij dat graag.