Skip to main content
Beantwoord

Digitenne ontvanger al meegenomen door monteur

  • November 26, 2019
  • 2 reacties
  • 66 keer bekeken
J
Nieuwkomer

Heb vandaag verzoek gekregen om het digitenne kastje op te sturen ,

maar dit heeft de monteur al meegenomen,moet ik nog verdere aktie ondernemen??

 

Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid

Beste antwoord door Bart van KPN

Hoi @JoPaMaLi4144, welkom op ons Forum. 

Je geeft aan een brief te hebben gekregen dat jouw Digitenne kastje teruggestuurd moet worden. De monteur heeft deze echter al meegenomen. Verdere actie is niet nodig hoor. Aan het serienummer van de ontvanger kunnen we herkennen dat deze weer is ingenomen. Komt helemaal goed. 

Mochten we verder nog iets voor je kunnen betekenen, dan horen wij dat graag. 

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    2 reacties

    Noordzee
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+32
    • Noordzee
    • Superuser
    • November 26, 2019

    Ik stel voor dat je even het forumprofiel vult in dit forum. Dan kan een moderator nog een aantekening maken in de administratie van KPN. 

    Het verzoek voor terugsturen van de ontvanger kan je verder dan negeren. 

     

     

     

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    Bart van KPN
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+20
    • Bart van KPN
    • Oud Moderator
    • Antwoord
    • November 29, 2019

    Hoi @JoPaMaLi4144, welkom op ons Forum. 

    Je geeft aan een brief te hebben gekregen dat jouw Digitenne kastje teruggestuurd moet worden. De monteur heeft deze echter al meegenomen. Verdere actie is niet nodig hoor. Aan het serienummer van de ontvanger kunnen we herkennen dat deze weer is ingenomen. Komt helemaal goed. 

    Mochten we verder nog iets voor je kunnen betekenen, dan horen wij dat graag. 

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement