Skip to main content
Antwoord

Digitenne ontvanger defect

  • June 28, 2020
  • 3 reacties
  • 110 keer bekeken
T
Nieuwkomer

Goeie avond.

 

Ik heb een defecte digitenne ontvanger.

Doet helemaal niets.

Voeding en kabel zijn wel ok.

Andere ontvanger geprobeerd en deze werkt wel.

Ik heb zojuist 45 minuten aan de telefoon gezeten met een medewerker.

4 minuten in de wacht en 41 minuten voor het proberen om te ruilen van de ontvanger.

Heb de verbinding verbroken omdat ik niet het vertrouwen had dat het ging lukken !

Beste antwoord door Teus V

Gm. Het probleem is gisteren via een chatgesprek opgelost. Nieuwe ontvanger wordt opgestuurd.

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    3 reacties

    Marcia van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+33

    Beste @Teus V, welkom! Wat jammer dat dit zo moeilijk gaat! Ik help je er graag verder mee. Wil je je forumprofiel aanvullen met je postcode + huisnummer en evt. klantnummer(s)? Als je onder ‘persoonlijke opmerkingen’ ook je CAS ID plaatst, weet ik zeker dat het de goede is :-). Laat trouwens even weten dat je dat gedaan hebt!

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    T
    Nieuwkomer
    • Teus V
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • Antwoord
    • June 29, 2020

    Gm. Het probleem is gisteren via een chatgesprek opgelost. Nieuwe ontvanger wordt opgestuurd.

    Marcia van KPN
    Marcia van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+33

    Dat is fijn! Hopelijk is het probleem met de nieuwe ontvanger inderdaad opgelost. Mocht ik toch nog iets voor je kunnen doen, weet je me te vinden!

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement