Kloopt helemaal ik zit met het zelfde probleem 

Hallo @Sasha007 ,

kijk eens voor hulp bij onderstaande link:

https://www.kpn.com/service/televisie/digitenne.htm

Ik zou ook graag weer tv kijken 

Maar heb alleen  npo1 2 en 3 

En de mooie woorden van die zogenaamde medewerkers heb ik niks aan ze beloven gouden bergen maar krijg  niks 

Mvg sasha 

Hoi @Sasha007 ,

Wil je het cas-ID in je profiel zetten?Dan kan een moderator hem activeren.Het staat denk ik op een sticker op de kaart,Maar ik weet het niet zeker.

Dankjewel Jan,

Heb ik al gezien en geprobeerd maar de insteekkaart werkt niet op mijn tv dus ik wil graag mijn modem terug maar die is afgesloten zeggen ze dus zit ik zonder.

Mvg sasha 

Hoi @martijn197108 

Staat nu in mijn profiel 

En hier nu ook ***********

Mvg sasha 

Admin: gegevens verwijderd i.v.m. privacy

@martijn197108 

Hoi martijn 

Is het duidelijk zo

Hoi @Sasha007. Welkom op het KPN Forum! Wat vervelend dat de Digitenne insteekkaart niet op jouw tv werkt. Ik lees hierboven dat je deze insteekkaart wil inruilen voor een Digitenne ontvanger. Wanneer je in MijnKPN jouw insteekkaart verwijderd uit het abonnement en een Digitenne ontvanger toevoegt krijg je één toegestuurd. De oude ontvanger had je eigenlijk al retour moeten sturen naar KPN en is inmiddels afgemeld. Als je hier nog vragen over hebt, dan hoor ik dat graag! 

Hoi hoi @Vikash 

Heb net alles retour gestuurd ga nu proberen wat jij zei 

Ben benieuwd of het werkt 

Mvg sasha 

Ik heb zojuist een privébericht ontvangen van @Sasha007. Het probleem is helaas nog niet verholpen. Ik zou je willen vragen om verder te gaan in het andere topic.