Skip to main content
Beantwoord

Digitenne ontvanger kapot

  • April 9, 2022
  • 19 reacties
  • 1452 keer bekeken
Erwin De Ruiter
Nieuwkomer
Forum|alt.badge.img

Goedenavond, de digitenne tv ontvanger is kapot. Snoer en stekker zitten er in, maar geen contact. Kastje reageert niet, stekker en stopcontact gecontroleerd.

 

Admin: eigen topic voor je aangemaakt

Beste antwoord door Marcia van KPN

Hallo @Erwin De Ruiter ( @ErwinDubai), welkom! Excuses voor de late reactie. Ik heb bij dezen een nieuwe Digitenne ontvanger voor je aangevraagd. Die ligt vanaf morgenmiddag klaar bij de Eazy Store in jouw buurt. Je ontvangt een sms zodra deze beschikbaar is. Je kunt jouw huidige Digitenne ontvanger in een doos doen en deze direct omruilen. Vergeet niet een geldig legitimatiebewijs mee te nemen.

 

@croco1961 wil jij jouw forumprofiel aanvullen met je adres, klantnummer en CAS ID? Laat hier even weten dat je dat gedaan hebt, dan stuur ik een nieuwe antenne toe. 

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    19 reacties

    A
    • Anonymous
    • April 10, 2022

    Hoi @Erwin De Ruiter ,

    Wil je je profiel invullen?Dan kan een moderator voor je kijken!

    Erwin De Ruiter
    Erwin De Ruiter
    Nieuwkomer
    Forum|alt.badge.img

    Ok gedaan

    A
    • Anonymous
    • April 10, 2022

    Top, dan even wachten op de moderator!

    Erwin De Ruiter
    E
    Nieuwkomer
    • ErwinDubai
    • Nieuwkomer
    • April 11, 2022

    Moderater zeker lang weekeinde??

    C
    Deelnemer
    • croco1961
    • Deelnemer
    • April 11, 2022

    Hallo, ik stuur dit nog maar een keertje want ik kan mijn bericht niet meer terugvinden.dus mijn  vraag is: of ik een nieuwe digitenne antenne v5 opgestuurd kan krijgen omdat mijn antenne bij de laatste storm is stuk gewaaid. Ik heb begrepen dat ik hem op dit forum kan bestellen. Alvast mijn dank, ik hoor graag van u. Mvg. E.Bos 

    A
    • Anonymous
    • April 12, 2022

    Hoi @ErwinDubai ,

    Ben je dezelfde persoon als @Erwin De Ruiter ?

    @croco1961 Je krijgt nu een v6, is de kabel en waterdichte huls van je huidige montage set nog heel?

    @Marcia_ We hebben je nodig!

    C
    Deelnemer
    • croco1961
    • Deelnemer
    • April 12, 2022

    De kabel is inmiddels vervangen door een nieuwe, dus dat zit wel goed.? Heb alleen de antenne nodig. Ik heb begrepen dat ik het montageset apart moet bestellen ?

    Mvg croco1961

    E
    Nieuwkomer
    • Erwin Dubai
    • Nieuwkomer
    • April 12, 2022

    Ja ben dezelfde en kastje werkt nog steeds niet

    A
    • Anonymous
    • April 12, 2022

    De kabel is inmiddels vervangen door een nieuwe, dus dat zit wel goed.? Heb alleen de antenne nodig. Ik heb begrepen dat ik het montageset apart moet bestellen ?

    Een moderator kan volgens mij ook een montageset voor de V6 opsturen, maar 100% zeker weten doe ik het niet.

    Ja ben dezelfde en kastje werkt nog steeds niet

    Wil je dan ook in je nieuwe account je gegevens invullen in je profiel? Ik heb een @melding naar marcia(kpn moderator) gedaan dus ik neem aan dat zij binnenkort hier langskomt.

    E
    Nieuwkomer
    • ErwinDubai
    • Nieuwkomer
    • April 13, 2022

    Ik ben na dagen nog altijd zonder bericht. Chat, bellen, allemaal moeilijk, weekeinde dicht. Toch eigenlijk niet meer van deze tijd. Nogmaals inzake Digitenne werkt ontvanger niet, stopcontact ok. Ontvanger is in bruikleen dus moet omgeruild voor een werkende. Afschrijving is enige dat automatisch gaat bij KPN

    A
    • Anonymous
    • April 13, 2022

    Misschien kan @Noordzee een seintje naar de moderators sturen zodat het wat sneller word opgepakt?

    Noordzee
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+32
    • Noordzee
    • Superuser
    • April 13, 2022

    Ik verwacht @Marcia_ hier vanavond nog voor @croco1961 en @ErwinDubai 

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    C
    Marcia van KPN
    Marcia van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+33
    • Marcia van KPN
    • Moderator
    • Antwoord
    • April 13, 2022

    Hallo @Erwin De Ruiter ( @ErwinDubai), welkom! Excuses voor de late reactie. Ik heb bij dezen een nieuwe Digitenne ontvanger voor je aangevraagd. Die ligt vanaf morgenmiddag klaar bij de Eazy Store in jouw buurt. Je ontvangt een sms zodra deze beschikbaar is. Je kunt jouw huidige Digitenne ontvanger in een doos doen en deze direct omruilen. Vergeet niet een geldig legitimatiebewijs mee te nemen.

     

    @croco1961 wil jij jouw forumprofiel aanvullen met je adres, klantnummer en CAS ID? Laat hier even weten dat je dat gedaan hebt, dan stuur ik een nieuwe antenne toe. 

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    Noordzee
    E
    C
    C
    Deelnemer
    • croco1961
    • Deelnemer
    • April 13, 2022

    Hallo @Erwin De Ruiter ( @ErwinDubai), welkom! Excuses voor de late reactie. Ik heb bij dezen een nieuwe Digitenne ontvanger voor je aangevraagd. Die ligt vanaf morgenmiddag klaar bij de Eazy Store in jouw buurt. Je ontvangt een sms zodra deze beschikbaar is. Je kunt jouw huidige Digitenne ontvanger in een doos doen en deze direct omruilen. Vergeet niet een geldig legitimatiebewijs mee te nemen.

     

    @croco1961 wil jij jouw forumprofiel aanvullen met je adres, klantnummer en CAS ID? Laat hier even weten dat je dat gedaan hebt, dan stuur ik een nieuwe antenne toe. 

    Ja is gedaan, wat is een CAS ID?

    A
    • Anonymous
    • April 13, 2022

    Een registratie nummer van de digitenne ontvanger,

    Die vind je onderop de ontvanger, zie dit plaatje:

    Het cas nummer kan je onder het kopje [persoonlijke opmerkingen] plaatsen.

    C
    C
    Deelnemer
    • croco1961
    • Deelnemer
    • April 13, 2022

    Ok, dank je wel.

    C
    Deelnemer
    • croco1961
    • Deelnemer
    • April 13, 2022

    Heb het CAS ID nu ook genoteerd.

    Marcia van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+33

    Dank, @croco1961! Ik heb een nieuwe antenne voor je besteld. Die ontvang je per post binnen 2 werkdagen!

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    C
    Noordzee
    C
    Deelnemer
    • croco1961
    • Deelnemer
    • April 13, 2022

    Vriendelijk bedankt, ben er nu al blij mee.  Mvg croco1961

    Marcia van KPN
    Noordzee

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement