Digitenne ontvanger kwijt en kan ik dus niet terugsturen bij opzeggen

Goedemiddag,

Wij maken al sinds 2017 gebruik van een internet/TV KPN abonnement via telefoonkabel. Aangevuld met 3x digitenne voor slaapkamers. Daar zijn er in praktijk maar 2 van gebruikt.

Wij hebben nooit problemen gehad en dit functioneerde zeer goed.

Ook bij ons is nu glasvezel (echter via andere provider) en hebben we KPN abonnement gestopt, per einde januari.

Wij zijn alles bij elkaar aan het zoeken om terug te sturen en kunnen de nooit gebruikte Digitenne set niet meer terug vinden. Deze is hoogst waarschijnlijk bij het opruimen ……….

Hoe kan ik dit vooraf al melden aan KPN zodat ik daar geen problemen mee krijg?

Met vriendelijke groeten,

Wandel

Lunteren