Skip to main content

We hebben digitenne op de camping, deze betaalden we dubbel, via Klein Zakelijk en gewoon abonnement. De laatste opgezegd maar nu moeten we kastje terug sturen. Daar gaat het dus mis, we hebben maar 1 kastje die die gebruiken we nog, via Klein zakelijk dus.

Hallo @Benno Klaver ,

Die ontvanger ga je dan natuurlijk niet terugsturen. 

Een moderator wil graag het een en ander voor je nakijken. Zou je het Forum profiel  willen aanvullen met naam, postcode + huisnummer, klantnummer en CAS-ID nummer? Het CAS-ID nummer kun je kwijt bij persoonlijke opmerkingen en deze gegevens zijn alleen zichtbaar voor jou en KPN moderators. En geef hier even een seintje wanneer dit gedaan is. 

  • Het CAS-ID nummer kun je terugvinden in het menu-scherm abonnement, onderop je ontvanger en op de doos.

Hallo @Benno Klaver ,

Die ontvanger ga je dan natuurlijk niet terugsturen. 

Een moderator wil graag het een en ander voor je nakijken. Zou je het Forum profiel  willen aanvullen met naam, postcode + huisnummer, klantnummer en CAS-ID nummer? Het CAS-ID nummer kun je kwijt bij persoonlijke opmerkingen en deze gegevens zijn alleen zichtbaar voor jou en KPN moderators. En geef hier even een seintje wanneer dit gedaan is. 

  • Het CAS-ID nummer kun je terugvinden in het menu-scherm abonnement, onderop je ontvanger en op de doos.

Cas nr is toegevoegd


Hallo @Benno Klaver, ik ben hier de systemen en administratie voor je ingedoken en het verzoek om de dubbele digitenne retour te sturen mag als niet verzonden worden beschouwd. 


Opgelost! Dank je wel