Skip to main content

Goede dag

Ik heb digitenne opgezegd.

Nu heb ik een doos ontvangen om de materialen in terug te sturen.

De digitenne van thuis kan ik opsturen.

Het probleem is dat de 2de digitenne nog op de camping staat waar ik pas in het voor jaar weer bij kan. 

Mag ik die 2de in het voorjaar terug sturen? 

Dank Willemeintje

Hallo @willemeintje ,

Het punt is dat je de ontvanger huurt van KPN. En waarom niet gewoon die ontvanger op de camping aanhouden? Dan kun je die volgend kampeerseizoen gewoon direct weer gebruiken. 

Het is logisch dat als je een abonnement opzegt, dat KPN dan ook weer de gehuurde apparatuur terug wil krijgen. 

Dus graag gewoon binnenkort terugsturen. 


Bij niet (tijdig) terugsturen heb je kans dat ze je de vervangingswaarde in rekening brengen @willemeintje 


. . .de vervangingswaarde in rekening brengen

Dat is als het goed is niet veel, daar kun je niet voor heen en weer rijden en dan kun je op die ontvanger kijken naar 4x NPO en 2x regionaal.

Afhankelijk van of de kpn een realistische waarde wil berekenen.


Waarom gaat (ging) die niet mee naar huis om in de wintermaanden thuis te gebruiken?

Digitenne werkt landelijk. Alleen even scannen bij verplaatsen naar andere regio. 

En kan je nu je huisje niet in?

Maar goed. Als je je gegevens invult in je forum profiel dan kan een kpn moderator hierover je informeren. Apparatuur dient normaliter binnen een maand na beëindiging terug gestuurd. 

https://forum.kpn.com/settings/profile