Antwoord

Digitenne opgezegd, we kunnen het niet binnen de gestelde 14 dagen terugsturen

Forum|Forum|2 years ago
January 9, 2023
3 reacties
79 keer bekeken

Geragnes
Nieuwkomer

We hebben onlangs digitenne abonnement opgezegd. We kunnen de apparatuur terugsturen, maar niet binen 14 dagen ( De digitenne is niet thuis maar in de caravan die elders in stalling staat. ) Zijn daar mogelijkheden voor? En, wat g3beurt er als de apparatuur niet ogestuurd wordt?

Beste antwoord door Shyrin van KPN

We gaan je bestoken met herinneringen om de Digitenne ontvanger terug te sturen… 😉

Wanneer gaat het wel lukken om de Digitenne ontvanger terug te sturen? Het houdt de herinneringen niet tegen, maar als je het op prijs stelt kan ik een aantekening bij jouw klantgegevens maken.
Het is dan fijn als jij jouw klantgegevens noteert in jouw forum profiel en hier een seintje geeft zodra je dat gedaan hebt.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

A

Anonymous
Forum|Forum|2 years ago
January 9, 2023

Hallo @Geragnes je krijgt eerst nog een herinnering om de box binnen X dagen terug te sturen. Heb je dan nog niet aan de wens voldaan heb je grote kans dat je van KPN een factuur krijgt voor de vervangingswaarde.

Like

+18

Shyrin van KPN
Community Manager
Antwoord
Forum|Forum|2 years ago
January 15, 2023

We gaan je bestoken met herinneringen om de Digitenne ontvanger terug te sturen… 😉

Wanneer gaat het wel lukken om de Digitenne ontvanger terug te sturen? Het houdt de herinneringen niet tegen, maar als je het op prijs stelt kan ik een aantekening bij jouw klantgegevens maken.
Het is dan fijn als jij jouw klantgegevens noteert in jouw forum profiel en hier een seintje geeft zodra je dat gedaan hebt.