Skip to main content

Volgens PostNL is mijn retourzending van de Digitenne 18-11-2019 bij KPN in Alphen aangekomen, toch krijg ik een SMS-je op 27-11 dat het niet ontvangen is, waar gaat het mis?

Een moderator wil graag het een en ander voor je nakijken. Zou je het Forum profiel willen aanvullen met naam, postcode + huisnummer en klantnummer?  Deze gegevens zijn alleen zichtbaar voor jou en KPN moderators. En geef hier even een seintje wanneer dit gedaan is.
 


Hoi @cyberpig01. Ik kijk het graag voor je na. Ik ga ervan uit dat dit helemaal goed moet komen. Kun je je gegevens invullen in je profiel en hier een seintje geven?


@cyberpig01 

Normaal gesproken hoor je hier niets meer van, want waarschijnlijk is jouw retourzending inmiddels wel administratief verwerkt. 

Heb je na 27 november nog iets gehoord van KPN? Als dat niet zo is. kun je er vanuit gaan dat alles nu in orde is. 

Â