Digitenne stopzetten en rond april 2020 weer activeren

Goedemorgen @huiskes.duuren, welkom op het Forum en bedankt voor jouw bericht!

Digitenne kan je op twee manieren bij KPN afnemen, en bij beide is de opzegging anders.

• Heb je los een Digitenne abonnement met een jaarcontract, dan kan je pas na dat jaar opzeggen. Al het apparatuur moet dan retour naar KPN. Helaas is er geen optie om hem tussentijds stop te zetten of op te zeggen.
• Heb je een Digitenne abonnement en ontvanger bij je internet en tv pakket, dan is het een optie die je maandelijks kan uitschakelen. De tv-ontvanger van Digitenne moet dan retour en opnieuw aanvragen duurt maximaal 5 werkdagen.

Heb je hiermee de informatie gevonden die voor jou van toepassing is? 🙂 Zo niet, dan hoor ik het graag en help ik je verder. Het zou dan ook handig zijn om je gegevens erbij te kunnen pakken, wil je daarvoor jouw Forum profiel aanvullen met naam, postcode + huisnummer en klantnummer(s)?