Skip to main content
Antwoord

Digitenne stuk, hoe kan ik deze vervangen?

  • October 30, 2022
  • 3 reacties
  • 170 keer bekeken
J
Nieuwkomer

Goedemiddag, Het Digitenne ontvanger kastje en de antenne zijn beiden stuk, hoe kan ik  deze vervangen ?

 

Graag Uw reactie.

Beste antwoord door Noordzee

Hallo @Joost-Waarland ,

Wat is precies stuk? Krijg je nog wel een menu te zien op jouw TV? Hoe weet je waarom de antenne ook stuk is? 
 

Een moderator wil graag het een en ander voor je nakijken. Zou je het Forum profiel  willen aanvullen met naam, postcode + huisnummer, klantnummer en CAS-ID nummer? Het CAS-ID nummer kun je kwijt bij persoonlijke opmerkingen en deze gegevens zijn alleen zichtbaar voor jou en KPN moderators. En geef hier even een seintje wanneer dit gedaan is. 

  • Het CAS-ID nummer kun je terugvinden in het menu-scherm abonnement, onderop je ontvanger en op de doos.

 

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    3 reacties

    Noordzee
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+32
    • Noordzee
    • Superuser
    • Antwoord
    • October 30, 2022

    Hallo @Joost-Waarland ,

    Wat is precies stuk? Krijg je nog wel een menu te zien op jouw TV? Hoe weet je waarom de antenne ook stuk is? 
     

    Een moderator wil graag het een en ander voor je nakijken. Zou je het Forum profiel  willen aanvullen met naam, postcode + huisnummer, klantnummer en CAS-ID nummer? Het CAS-ID nummer kun je kwijt bij persoonlijke opmerkingen en deze gegevens zijn alleen zichtbaar voor jou en KPN moderators. En geef hier even een seintje wanneer dit gedaan is. 

    • Het CAS-ID nummer kun je terugvinden in het menu-scherm abonnement, onderop je ontvanger en op de doos.

     

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    Jasper van KPN
    Jasper van KPN
    Moderator

    Welkom op het forum @Joost-Waarland. Kan je ons meer vertellen over wat er precies aan de hand is? Het is mogelijk dat de ontvanger en de antenne tegelijkertijd stuk gaan, maar de kans is niet zo groot. We denken graag met je mee wat er aan de hand is, maar daarvoor hebben we jouw hulp ook nodig.

    Wat is precies stuk? Krijg je nog wel een menu te zien op jouw TV? Hoe weet je waarom de antenne ook stuk is? 

    Kan je Noordzee z'n vragen beantwoorden, dat geeft ons een goed beginpunt om mee te denken.

    Als je het makkelijker vindt om het telefonisch toe te lichten kan dat natuurlijk ook, we zijn bereikbaar op 0800-0402.

    "Life is measured in achievement, not in years alone" - Bruce McLaren
    Noordzee
    Noordzee
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+32
    • Noordzee
    • Superuser
    • November 2, 2022

    Hallo @Joost-Waarland ,

    Wat is precies stuk? Krijg je nog wel een menu te zien op jouw TV? Hoe weet je waarom de antenne ook stuk is? 
     

    Een moderator wil graag het een en ander voor je nakijken. Zou je het Forum profiel  willen aanvullen met naam, postcode + huisnummer, klantnummer en CAS-ID nummer? Het CAS-ID nummer kun je kwijt bij persoonlijke opmerkingen en deze gegevens zijn alleen zichtbaar voor jou en KPN moderators. En geef hier even een seintje wanneer dit gedaan is. 

    • Het CAS-ID nummer kun je terugvinden in het menu-scherm abonnement, onderop je ontvanger en op de doos.

     

    @Joost-Waarland 

    Graag even wat meer informatie geven….

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement