Skip to main content
Beantwoord

Enkele zenders niet meer beschikbaar via Digitenne in regio Groningen

  • September 19, 2026
  • 5 reacties
  • 98 keer bekeken

Sinds een paar weken zijn een aantal zenders verdwenen en niet meer aanwezig of terug te halen na het opnieuw ‘zenders zoeken’ / uitgebreid ‘zenders zoeken’. Het gaat om de zenders 12 en 26 t/m 31

Beste antwoord door Noordzee

​@SuikerGlas 

De storing is voorbij. Alle zenders werken nu weer.

Het kan wel nodig zijn om jouw ontvanger een nieuwe opdracht zenders zoeken te geven. Kies dan voor uitgebreid zenders zoeken. 

Bekijk origineel

5 reacties

  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • September 19, 2026

Het gaat om Groningen Stad nabij Westelijke Ringweg


Noordzee
Superuser
Forum|alt.badge.img+32
  • Superuser
  • September 20, 2026

Hallo ​@SuikerGlas ,

Dat klopt. Niet alleen in Groningen maar ook in Drenthe. Het gaat om de zenders van “NTS4”. 

Het ligt dus niet aan jouw apparatuur.

Mijn advies in om een melding in te schieten bij de klantenservice. 
 

Je kunt bellen met KPN klantenservice op 0800-0402. Spreek in “storing”.

Of maak online een terugbelafspraak (rechtsonder op de pagina) en je wordt teruggebeld op een moment dat jou uitkomt.

Je kunt KPN ook een bericht sturen via social media. Je vindt KPN op deze social media kanalen: 

Facebook messenger, Instagram,  X.com en Bluesky.​​​​​​

Stuur daar je vraag via een privébericht en je krijgt zo snel mogelijk reactie.

Meer opties vind je hier:

 

Er zijn meer mensen die de storing hebben gemeld. Hopelijk is de storing binnenkort opgelost. 


Noordzee
Superuser
Forum|alt.badge.img+32
  • Superuser
  • Antwoord
  • September 22, 2026

​@SuikerGlas 

De storing is voorbij. Alle zenders werken nu weer.

Het kan wel nodig zijn om jouw ontvanger een nieuwe opdracht zenders zoeken te geven. Kies dan voor uitgebreid zenders zoeken. 


Jan van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+16
  • Moderator
  • September 23, 2026

Goedemorgen ​@SuikerGlas, bedankt voor jouw bericht en welkom hier op de KPN Community :)

Heel vervelend wanneer je bepaalde zenders ineens niet meer kunt ontvangen dus goed dat je daar via deze weg melding van hebt gemaakt!

Inmiddels zou je alle zenders weer moeten kunnen ontvangen, kun jij bevestigen of dit ook voor jou het geval is?


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • September 29, 2026

Heel fijn, het werkt weer zoals gewenst !

Dank