Skip to main content
Antwoord

Fout code E106-0 op Noodpakket Digitenne

  • November 6, 2022
  • 8 reacties
  • 67 keer bekeken
M
Nieuwkomer

Wij hebben diverse maken gebeld naar KPN, echter krijgen wij nog steeds fout E106-0 op de digitenne noodpakket die we hebben gekregen.

We ontvangen nu alleen NPO 1,2 ,3 die we op de interactieve TV ook hebben (hiervoor loopt al een ticket, maar helaas is de afdeling Levering in de weekenden niet aanwezig). 

De servicedesk doet zijn uiterst best de digitenne te (her) activeren, tot grote spijt. Mijn grootmoeder is heel erg ziek, het is behoorlijk dood in het huis. Wie kan ons helpen?

Beste antwoord door MightySan

Ok ​​​​ ,

Zet de ontvanger alvast aan op NPO 1. De TV kan eventueel uitblijven. 
 

Het kan wel enkele dagen duren, maar  moderator Alex regelt het activatiesignaal. 

@MightySan

Werkt alles nu?

Het werkt weer, bedankt voor de hulp!

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    8 reacties

    Noordzee
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+32
    • Noordzee
    • Superuser
    • November 6, 2022

    Hallo @MightySan ,

    Een moderator wil graag het een en ander voor je nakijken. Zou je het Forum profiel  willen aanvullen met naam, postcode + huisnummer, klantnummer en CAS-ID nummer? Het CAS-ID nummer kun je kwijt bij persoonlijke opmerkingen en deze gegevens zijn alleen zichtbaar voor jou en KPN moderators. En geef hier even een seintje wanneer dit gedaan is. 

    • Het CAS-ID nummer kun je terugvinden in het menu-scherm abonnement, onderop je ontvanger en op de doos.
    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    M
    Nieuwkomer
    • MightySan
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • November 6, 2022

    Hallo @MightySan ,

    Een moderator wil graag het een en ander voor je nakijken. Zou je het Forum profiel  willen aanvullen met naam, postcode + huisnummer, klantnummer en CAS-ID nummer? Het CAS-ID nummer kun je kwijt bij persoonlijke opmerkingen en deze gegevens zijn alleen zichtbaar voor jou en KPN moderators. En geef hier even een seintje wanneer dit gedaan is. 

    • Het CAS-ID nummer kun je terugvinden in het menu-scherm abonnement, onderop je ontvanger en op de doos.

    Bij deze gedaan

    Noordzee
    Alex van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+26
    • Alex van KPN
    • Moderator
    • November 8, 2022

    Hi MightySan, ik heb gisteren de opdracht gegeven om het te activeren. Zou je willen controleren of dit nu werkt? 

    Noordzee
    M
    Noordzee
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+32
    • Noordzee
    • Superuser
    • November 8, 2022

    Ok @Timvnijnatten ,

    Zet de ontvanger alvast aan op NPO 1. De TV kan eventueel uitblijven. 
     

    Het kan wel enkele dagen duren, maar een moderator regelt het activatiesignaal. 

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    M
    T
    M
    Nieuwkomer
    • MightySan
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • November 8, 2022

    Hi MightySan, ik heb gisteren de opdracht gegeven om het te activeren. Zou je willen controleren of dit nu werkt? 

    Het werkt nog niet, zal het morgen ochtend even controleren. Alvast bedankt voor de hulp!

    Noordzee
    Noordzee
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+32
    • Noordzee
    • Superuser
    • November 11, 2022

    Ok ​​​​ ,

    Zet de ontvanger alvast aan op NPO 1. De TV kan eventueel uitblijven. 
     

    Het kan wel enkele dagen duren, maar  moderator Alex regelt het activatiesignaal. 

    @MightySan 

    Werkt alles nu?

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    M
    Nieuwkomer
    • MightySan
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • Antwoord
    • November 14, 2022

    Ok ​​​​ ,

    Zet de ontvanger alvast aan op NPO 1. De TV kan eventueel uitblijven. 
     

    Het kan wel enkele dagen duren, maar  moderator Alex regelt het activatiesignaal. 

    @MightySan

    Werkt alles nu?

    Het werkt weer, bedankt voor de hulp!

    Alex van KPN
    Noordzee
    Alex van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+26
    • Alex van KPN
    • Moderator
    • November 15, 2022

    Top! Fijn om te lezen en uiteraard graag gedaan. 

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement