Wij hebben diverse maken gebeld naar KPN, echter krijgen wij nog steeds fout E106-0 op de digitenne noodpakket die we hebben gekregen.
We ontvangen nu alleen NPO 1,2 ,3 die we op de interactieve TV ook hebben (hiervoor loopt al een ticket, maar helaas is de afdeling Levering in de weekenden niet aanwezig).
De servicedesk doet zijn uiterst best de digitenne te (her) activeren, tot grote spijt. Mijn grootmoeder is heel erg ziek, het is behoorlijk dood in het huis. Wie kan ons helpen?
Bladzijde 1 / 1
Hallo
Een moderator wil graag het een en ander voor je nakijken. Zou je het Forum profiel willen aanvullen met naam, postcode + huisnummer, klantnummer en CAS-ID nummer? Het CAS-ID nummer kun je kwijt bij persoonlijke opmerkingen en deze gegevens zijn alleen zichtbaar voor jou en KPN moderators. En geef hier even een seintje wanneer dit gedaan is.
- Het CAS-ID nummer kun je terugvinden in het menu-scherm abonnement, onderop je ontvanger en op de doos.
Hallo
Een moderator wil graag het een en ander voor je nakijken. Zou je het Forum profiel willen aanvullen met naam, postcode + huisnummer, klantnummer en CAS-ID nummer? Het CAS-ID nummer kun je kwijt bij persoonlijke opmerkingen en deze gegevens zijn alleen zichtbaar voor jou en KPN moderators. En geef hier even een seintje wanneer dit gedaan is.
- Het CAS-ID nummer kun je terugvinden in het menu-scherm abonnement, onderop je ontvanger en op de doos.
Bij deze gedaan
Hi MightySan, ik heb gisteren de opdracht gegeven om het te activeren. Zou je willen controleren of dit nu werkt?
Ok
Zet de ontvanger alvast aan op NPO 1. De TV kan eventueel uitblijven.
Het kan wel enkele dagen duren, maar een moderator regelt het activatiesignaal.
Hi MightySan, ik heb gisteren de opdracht gegeven om het te activeren. Zou je willen controleren of dit nu werkt?
Het werkt nog niet, zal het morgen ochtend even controleren. Alvast bedankt voor de hulp!
Ok ,
Zet de ontvanger alvast aan op NPO 1. De TV kan eventueel uitblijven.
Het kan wel enkele dagen duren, maar moderator Alex regelt het activatiesignaal.
Werkt alles nu?
Ok ,
Zet de ontvanger alvast aan op NPO 1. De TV kan eventueel uitblijven.
Het kan wel enkele dagen duren, maar moderator Alex regelt het activatiesignaal.
Werkt alles nu?
Het werkt weer, bedankt voor de hulp!
Top! Fijn om te lezen en uiteraard graag gedaan.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.