Skip to main content
Beantwoord

foutcode E 0160-0 Digitenne

  • April 22, 2021
  • 7 reacties
  • 94 keer bekeken
H
Nieuwkomer

heb na vele pogingen eindelijk een digitenne ontvanger werkte een week goed nu in eens foutcode. E010-0

waarschijnlijk door administratief gepruts cascode **** graag signaal sturen dat hij werkt

 

Admin: privé gegevens onzichtbaar gemaakt 

Beste antwoord door hermbert

Hoi @hermbert, welkom op het forum, dank voor je gegevens! Ik zie hier dat deze ontvanger niet goed geregistreerd is. Nu zie ik hier dat je Digitenne net deze week is toegevoegd aan je bestaande abonnement (versus als los abonnement). Waarschijnlijk heeft het daar mee te maken. Echter ervaar ik op het moment een storing in onze systemen waardoor ik dit nog niet gelijk kan verhelpen. Ik houd het in de gaten en kom er zo snel mogelijk bij je op terug. Ik verwacht later deze middag. 

 

gisteravond meer dan 1 uur bij de helpdesk aan de telefoon gezeten. die hebben via een achterafdesk de ontvanger toegevoegd aan mijn abonnement (was niet geactiveerd meer) Waarna eindelijk na weken ik een werkend digitenne kastje heb. Niks meer aan doen anders gaat het vast weer fout. werkt nu gelukkig nog.

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    7 reacties

    Noordzee
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+32
    • Noordzee
    • Superuser
    • April 23, 2021

    Hallo @hermbert ,

    Zorg dat jouw ontvanger aanstaat op NPO 1. De TV kan eventueel uit blijven. Dan wordt er later vandaag een activatiesignaal verstuurd.

     

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    H
    Nieuwkomer
    • hermbert
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • April 23, 2021

    Bedankt staat aan en wacht het af

    Noordzee
    Erik van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+33
    • Erik van KPN
    • Moderator
    • April 23, 2021

    Hoi @hermbert, welkom op het forum, dank voor je gegevens! Ik zie hier dat deze ontvanger niet goed geregistreerd is. Nu zie ik hier dat je Digitenne net deze week is toegevoegd aan je bestaande abonnement (versus als los abonnement). Waarschijnlijk heeft het daar mee te maken. Echter ervaar ik op het moment een storing in onze systemen waardoor ik dit nog niet gelijk kan verhelpen. Ik houd het in de gaten en kom er zo snel mogelijk bij je op terug. Ik verwacht later deze middag. 

    "That might be the most important thing to understand about Humans. It's the unknown that defines our existence. We are constantly searching, not just for answers to our questions, but for new questions." - Benjamin Sisko
    Noordzee
    Noordzee
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+32
    • Noordzee
    • Superuser
    • April 24, 2021

    Hallo @hermbert ,

    Zorg dat jouw ontvanger aanstaat op NPO 1. De TV kan eventueel uit blijven. Dan wordt er later vandaag een activatiesignaal verstuurd.

     

    Bedankt staat aan en wacht het af

    @hermbert 

    Ook vandaag jouw ontvanger gewoon aan laten staan op NPO 1. Er wordt een activatiesignaal verstuurd zodra het mogelijk is. 

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    Marcia van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+33

    @hermbert het is gisteren niet meer gelukt, maar bij dezen heb ik de ontvanger een activatiesignaal gegeven. Laat je nog even weten of het gelukt is?

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    Noordzee
    H
    Nieuwkomer
    • hermbert
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • Antwoord
    • April 24, 2021

    Hoi @hermbert, welkom op het forum, dank voor je gegevens! Ik zie hier dat deze ontvanger niet goed geregistreerd is. Nu zie ik hier dat je Digitenne net deze week is toegevoegd aan je bestaande abonnement (versus als los abonnement). Waarschijnlijk heeft het daar mee te maken. Echter ervaar ik op het moment een storing in onze systemen waardoor ik dit nog niet gelijk kan verhelpen. Ik houd het in de gaten en kom er zo snel mogelijk bij je op terug. Ik verwacht later deze middag. 

     

    gisteravond meer dan 1 uur bij de helpdesk aan de telefoon gezeten. die hebben via een achterafdesk de ontvanger toegevoegd aan mijn abonnement (was niet geactiveerd meer) Waarna eindelijk na weken ik een werkend digitenne kastje heb. Niks meer aan doen anders gaat het vast weer fout. werkt nu gelukkig nog.

    Erik van KPN
    Erwin van KPN
    Noordzee
    Erik van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+33
    • Erik van KPN
    • Moderator
    • April 26, 2021

    Top, goed om te horen dat het nu werkt, @hermbert. Dat was ook inderdaad het probleem:

    Ik zie hier dat deze ontvanger niet goed geregistreerd is.

    Nu dat verholpen is, zal hij het verder ook gewoon blijven doen. 

    "That might be the most important thing to understand about Humans. It's the unknown that defines our existence. We are constantly searching, not just for answers to our questions, but for new questions." - Benjamin Sisko

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement