Skip to main content
Beantwoord

Foutcode E0-016 op de camping

  • April 30, 2019
  • 10 reacties
  • 288 keer bekeken
Risselman
Deelnemer
Forum|alt.badge.img
Goedendag.. mijn buurtjes hebben hun net omgeruilde digi mee genomen naar de camping.
Nu krijgen zij ook de fout melding met 016 erin
Zij hebben geen computer of wat dan ook.
Maar zouden wel graag tv willen kijken
Zag dat er een aantal gegevens nodig waren

Klantnummer hebben ze hier niet bij de hand.

Beste antwoord door Noordzee

Hallo Risselman,

Je kan de gegevens beter niet in het bericht zetten, maar in het profiel. conform onderstaande instructie:


Een moderator wil graag het een en ander voor je nakijken. Zou je het Forum profiel willen aanvullen met naam, postcode + huisnummer, klantnummer en CAS-ID nummer? Het CAS-ID nummer kan je kwijt bij persoonlijke opmerkingen en deze gegevens zijn alleen zichtbaar voor jou en KPN moderators. En geef hier even een seintje wanneer dit gedaan is.

Het CAS-ID nummer kan je terugvinden in het menu-scherm abonnement, onderop je ontvanger en op de doos.
Rinie isselman
    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    10 reacties

    Noordzee
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+32
    • Noordzee
    • Superuser
    • Antwoord
    • April 30, 2019
    Hallo Risselman,

    Je kan de gegevens beter niet in het bericht zetten, maar in het profiel. conform onderstaande instructie:


    Een moderator wil graag het een en ander voor je nakijken. Zou je het Forum profiel willen aanvullen met naam, postcode + huisnummer, klantnummer en CAS-ID nummer? Het CAS-ID nummer kan je kwijt bij persoonlijke opmerkingen en deze gegevens zijn alleen zichtbaar voor jou en KPN moderators. En geef hier even een seintje wanneer dit gedaan is.

    Het CAS-ID nummer kan je terugvinden in het menu-scherm abonnement, onderop je ontvanger en op de doos.
    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    Risselman
    Deelnemer
    Forum|alt.badge.img
    • Risselman
    • Auteur
    • Deelnemer
    • April 30, 2019
    Gedaan... op naam van deze mensen op mijn account
    Rinie isselman
    Noordzee
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+32
    • Noordzee
    • Superuser
    • April 30, 2019
    Top, er komt hier vanzelf een moderator langs.

    Als het haast heeft, meldt je dan hier:
    https://forum.kpn.com/digitenne-12/krijg-je-foutcode-e016-0-e017-0-of-e-150-0-te-zien-466062

    Daar komt vaker een moderator langs.
    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    Susan_
    Risselman
    Susan_
    Slimmerik
    Forum|alt.badge.img+21
    • Susan_
    • Oud Moderator
    • April 30, 2019
    @Risselman, ik heb in het verzameltopic gereageerd zojuist! Hopelijk nog op tijd en kunnen ze de wedstrijd (grotendeels) nog zien.
    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    Risselman
    Risselman
    Deelnemer
    Forum|alt.badge.img
    • Risselman
    • Auteur
    • Deelnemer
    • May 1, 2019
    Bedankt allemaal hij deed het en ajax heeft het ook goed gedaan ☺
    Rinie isselman
    Susan_
    Noordzee
    Risselman
    Deelnemer
    Forum|alt.badge.img
    • Risselman
    • Auteur
    • Deelnemer
    • May 1, 2019
    Nu nog kijken hoe ik een topic verwijder
    Rinie isselman
    Noordzee
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+32
    • Noordzee
    • Superuser
    • May 1, 2019
    Je hoeft het topic niet te verwijderen, je kan het op beantwoord zetten en dan is het klaar.
    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    Risselman
    Risselman
    Deelnemer
    Forum|alt.badge.img
    • Risselman
    • Auteur
    • Deelnemer
    • May 1, 2019
    Ik kan ook dat niet vinden
    Rinie isselman
    Susan_
    Noordzee
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+32
    • Noordzee
    • Superuser
    • May 1, 2019
    Als het goed is zie je hieronder mijn reactie een knop beste antwoord.

    Klik daar naar op en dan is jouw vraag beantwoord.
    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    Risselman
    Susan_
    Slimmerik
    Forum|alt.badge.img+21
    • Susan_
    • Oud Moderator
    • May 1, 2019
    @Risselman fijn om te horen dat ze het nog hebben gezien! Jazeker, ze hebben het goed gedaan! Bedankt voor de terugkoppeling, en wie weet tot ziens 😉
    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement