Skip to main content
Goedendag.. mijn buurtjes hebben hun net omgeruilde digi mee genomen naar de camping.

Nu krijgen zij ook de fout melding met 016 erin

Zij hebben geen computer of wat dan ook.

Maar zouden wel graag tv willen kijken

Zag dat er een aantal gegevens nodig waren



Klantnummer hebben ze hier niet bij de hand.
Hallo Risselman,



Je kan de gegevens beter niet in het bericht zetten, maar in het profiel. conform onderstaande instructie:





Een moderator wil graag het een en ander voor je nakijken. Zou je het Forum profiel willen aanvullen met naam, postcode + huisnummer, klantnummer en CAS-ID nummer? Het CAS-ID nummer kan je kwijt bij persoonlijke opmerkingen en deze gegevens zijn alleen zichtbaar voor jou en KPN moderators. En geef hier even een seintje wanneer dit gedaan is.



Het CAS-ID nummer kan je terugvinden in het menu-scherm abonnement, onderop je ontvanger en op de doos.
Gedaan... op naam van deze mensen op mijn account
Top, er komt hier vanzelf een moderator langs.



Als het haast heeft, meldt je dan hier:

https://forum.kpn.com/digitenne-12/krijg-je-foutcode-e016-0-e017-0-of-e-150-0-te-zien-466062



Daar komt vaker een moderator langs.
@Risselman, ik heb in het verzameltopic gereageerd zojuist! Hopelijk nog op tijd en kunnen ze de wedstrijd (grotendeels) nog zien.
Bedankt allemaal hij deed het en ajax heeft het ook goed gedaan ☺️
Nu nog kijken hoe ik een topic verwijder
Je hoeft het topic niet te verwijderen, je kan het op beantwoord zetten en dan is het klaar.
Ik kan ook dat niet vinden
Als het goed is zie je hieronder mijn reactie een knop beste antwoord.



Klik daar naar op en dan is jouw vraag beantwoord.
@Risselman fijn om te horen dat ze het nog hebben gezien! Jazeker, ze hebben het goed gedaan! Bedankt voor de terugkoppeling, en wie weet tot ziens 😉

Reageer


De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaarden