Skip to main content
Antwoord

Foutcode E016.0 bij Digitenne. Hoe krijg ik deze weer actief? NPO werkt nog wel.

  • July 11, 2022
  • 11 reacties
  • 113 keer bekeken
J
Nieuwkomer

Ik wil weer digitenne gebruiken (lang stilgelegen) krijg nu alleen  NPO 1+2+3 te zien, ander zenders krijg ik fout code E016.0 Mijn Cas nummer is ***********. Hoe krijg ik deze weer actief

 

*admin: privégegevens verborgen

Beste antwoord door Jeroen van KPN

Hallo @Jacq94, ik heb jouw Digitenne opnieuw geactiveerd. Nu moet je alle zenders weer kunnen ontvangen naast de NPO zenders. 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

11 reacties

A
  • Anonymous
  • July 11, 2022

Dag @Jacq94 ,

Als je ook je klantnummer etc in je profiel invult, kan KPN je Digitenne ontvanger heractiveren!

 

Noordzee
J
Nieuwkomer
  • Jacq94
  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • July 11, 2022

Staat al in mijn profiel 

A
  • Anonymous
  • July 11, 2022

Top!

Maar haal je klantnummer hier wel even weg door op de 3 puntjes en dan op bewerken te klikken.Iedereen kan nu je klantnummer zien!

Thomas van KPN
Jeroen van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+22

Hallo @Jacq94, ik heb jouw Digitenne opnieuw geactiveerd. Nu moet je alle zenders weer kunnen ontvangen naast de NPO zenders. 

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
Noordzee
Noordzee
Superuser
Forum|alt.badge.img+32
  • Noordzee
  • Superuser
  • July 12, 2022

@Jacq94 

Is het gelukt? Heb je weer beeld op alle zenders? 

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
J
Nieuwkomer
  • Jacq94
  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • July 13, 2022

Ja het werkt weer

Jeroen van KPN
Noordzee
A
  • Anonymous
  • July 13, 2022

Top, goed om te horen!

M
Nieuwkomer

Ik wil weer digitenne gebruiken (lang stilgelegen) krijg nu alleen  NPO 1+2+3 te zien, ander zenders krijg ik fout code E016.0 Mijn Cas nummer is 4557-159-813-8

groet Marcel 

Jeroen van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+22

Hallo @Marcel scheffer, om jouw Digitenne weer tot leven te weken heb ik nog wel wat gegevens van je nodig. Zou je jouw forumprofiel in willen vullen? Laat maar via een reactie weten als dat gedaan is. 

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
K
Nieuwkomer
  • Koklov
  • Nieuwkomer
  • August 27, 2023

Ook ik heb de foutcode.

 

Graag resetten

Jeroen van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+22

Goedemorgen @Koklov, de Digitenne is voor je gereset. 

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaardenAccessibility statement