Skip to main content
Beantwoord

Foutcode E016-0 op Digitenne

  • March 12, 2022
  • 5 reacties
  • 396 keer bekeken
L
Nieuwkomer

Mijn moeder krijgt ondanks dat het pasje in de tv zit en ontvanger aan staat deze foutcode E016-0

Beste antwoord door Noordzee

Hallo @louiseschuitema ,

Een moderator wil gaat de activatie versturen. Zou je het Forum profiel  willen aanvullen met naam, postcode + huisnummer, klantnummer en CAS-ID nummer? Het CAS-ID nummer kun je kwijt bij persoonlijke opmerkingen en deze gegevens zijn alleen zichtbaar voor jou en KPN moderators. En geef hier even een seintje wanneer dit gedaan is. 

  • Het CAS-ID nummer kun je terugvinden in het menu-scherm abonnement, onderop je ontvanger en op de doos.
    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    5 reacties

    A
    • Anonymous
    • March 12, 2022

    Hoi @louiseschuitema ,

    Als je je profiel invult kan een moderator hem her actieveren. Zorg dat je adres+klantnummer+ het cas ID(zet dit onder het kopje persoonlijke opmerkingen) ingevuld zijn.

    Hier vind je het CAS ID

     

     

    Jeroen van KPN
    Bram van KPN
    Jeroen van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+22

    Hallo @louiseschuitema,

     

    Hoi @louiseschuitema ,

    Als je je profiel invult kan een moderator hem her actieveren. Zorg dat je adres+klantnummer+ het cas ID(zet dit onder het kopje persoonlijke opmerkingen) ingevuld zijn.

    Hier vind je het CAS ID

     

     

    Geef je een seintje als dat gedaan is? 

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    Noordzee
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+32
    • Noordzee
    • Superuser
    • Antwoord
    • March 18, 2022

    Hallo @louiseschuitema ,

    Een moderator wil gaat de activatie versturen. Zou je het Forum profiel  willen aanvullen met naam, postcode + huisnummer, klantnummer en CAS-ID nummer? Het CAS-ID nummer kun je kwijt bij persoonlijke opmerkingen en deze gegevens zijn alleen zichtbaar voor jou en KPN moderators. En geef hier even een seintje wanneer dit gedaan is. 

    • Het CAS-ID nummer kun je terugvinden in het menu-scherm abonnement, onderop je ontvanger en op de doos.
    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    Jeroen van KPN
    L
    Nieuwkomer
    • Lukas803
    • Nieuwkomer
    • March 28, 2022

    df

    A
    • Anonymous
    • March 28, 2022

    df

    @Lukas803 , Hier kunnen we niet zo veel mee.Wat is je vraag/opmerking/tip/oplossing die je hier graag wilt delen?Dan kunnen we je verder helpen:wink:

     

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement