Skip to main content
Beantwoord

Foutcode E033-0

  • November 20, 2019
  • 6 reacties
  • 864 keer bekeken

Zender 32, komt elke keer foutcode E033-0

Beste antwoord door Vikash van KPN

Goedemiddag @Bert Gerritsen. Welkom op het KPN Forum! Wat vervelend dat je deze foutcode te zien krijgt. Foutcode E033-0 betekent dat jouw ontvanger een lange tijd niet actief is geweest, klopt dat? Om deze storing te verhelpen moeten er (nieuwe) activatiesleutels naar jouw ontvanger verstuurd en ingeladen worden. Dit duurt ongeveer een uur en gebeurt automatisch. Je hoeft de ontvanger alleen maar een tijdje aan te laten staan. Als dit het probleem niet verhelpt, dan zou ik je willen vragen om je naam, postcode, huisnummer en CAS-ID achter te laten op het KPN Forum profiel. Dan kijk ik het voor je na. Ik hoor graag van je! 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

6 reacties

Vikash van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+23
  • Moderator
  • Antwoord
  • November 20, 2019

Goedemiddag @Bert Gerritsen. Welkom op het KPN Forum! Wat vervelend dat je deze foutcode te zien krijgt. Foutcode E033-0 betekent dat jouw ontvanger een lange tijd niet actief is geweest, klopt dat? Om deze storing te verhelpen moeten er (nieuwe) activatiesleutels naar jouw ontvanger verstuurd en ingeladen worden. Dit duurt ongeveer een uur en gebeurt automatisch. Je hoeft de ontvanger alleen maar een tijdje aan te laten staan. Als dit het probleem niet verhelpt, dan zou ik je willen vragen om je naam, postcode, huisnummer en CAS-ID achter te laten op het KPN Forum profiel. Dan kijk ik het voor je na. Ik hoor graag van je! 


Noordzee
Superuser
Forum|alt.badge.img+32
  • Superuser
  • November 21, 2019

Probeer eens het volgende:

 

1/ Ga in het menu terug naar de fabrieksinstellingen.

2/ Geef een nieuwe opdracht zenders zoeken via de optie uitgebreid zenders zoeken. 

 

Zet de ontvanger op CNN. Als het goed is, heb je na enige tijd weer beeld.

Geef je even aan of het hiermee gelukt is? 

 


Noordzee
Superuser
Forum|alt.badge.img+32
  • Superuser
  • November 23, 2019

@Bert Gerritsen 

 

Heb je alweer beeld op alle zenders? 


Noordzee
Superuser
Forum|alt.badge.img+32
  • Superuser
  • November 28, 2019

@Vikash Het forumprofiel lijkt nu gevuld. Tijd voor een activatie? 

@Bert Gerritsen ik ga er vanuit dat alke gevraagde gegevens nu gevuld zijn. 


Bart_
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+20
  • Oud Moderator
  • December 2, 2019

Nog niet, ben ik bang @Noordzee. Als je nog hulp nodig hebt, @Bert Gerritsen laat dan even weten. Dan kunnen Vikash of ik (ik ben even ingesprongen) je verder helpen. 


Vikash van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+23

@Bert Gerritsen We hebben niets meer van je gehoord, dus ik ga er vanuit dat jouw vraag misschien al via een andere weg is verholpen. Als je mijn hulp nog nodig hebt, dan hoor ik dat graag van je!Â