Skip to main content
Beantwoord

foutcode en buitenantenne

  • May 11, 2020
  • 3 reacties
  • 57 keer bekeken
S
Nieuwkomer
Forum|alt.badge.img

goedemiddag,

 

Ik heb enige tijd geleden Digitenne aangeschaft voor op mijn slaapkamer en niet geïnstalleerd doordat ik een verbouwing had. Nu lees is dat je direct na binnenkomst Digitenne moest installeren. 

Ik heb alleen drie zenders Ned 1,2,3, en voor de rest een foutcode E016-0

Mijn signaal is minder goed dan behoorlijk en moet waarschijnlijk ook een buitenantenne gaan bestellen.

 

Mijn vraag is hoe kan ik mijn zender-pakket opnieuw binnen krijgen met het installeren?

Gr Snoef

Beste antwoord door Noordzee

@snoef  

Zou je het Forum profiel  willen aanvullen met naam, postcode + huisnummer, klantnummer en CAS-ID nummer? Het CAS-ID nummer kun je kwijt bij persoonlijke opmerkingen en deze gegevens zijn alleen zichtbaar voor jou en KPN moderators. En geef hier even een seintje wanneer dit gedaan is.

Het CAS-ID nummer kun je terugvinden in het menu-scherm abonnement, onderop je ontvanger en op de doos.
 

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    3 reacties

    Erwin van KPN
    Moderator

    Hoi @snoef . Welkom op het forum.

    Kun jij je profiel aanvullen en mij een seintje geven? Heb jij de mogelijkheid om een buitenantenne te plaatsen? 

     

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    Noordzee
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+32
    • Noordzee
    • Superuser
    • Antwoord
    • May 14, 2020

    @snoef  

    Zou je het Forum profiel  willen aanvullen met naam, postcode + huisnummer, klantnummer en CAS-ID nummer? Het CAS-ID nummer kun je kwijt bij persoonlijke opmerkingen en deze gegevens zijn alleen zichtbaar voor jou en KPN moderators. En geef hier even een seintje wanneer dit gedaan is.

    Het CAS-ID nummer kun je terugvinden in het menu-scherm abonnement, onderop je ontvanger en op de doos.
     

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    Erwin van KPN
    Moderator

    Ik heb niks meer gehoord en ga er van uit dat je voldoende informatie hebt. Mocht je toch nog vragen hebben, stel ze gerust.

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement