Skip to main content

Beste 

 

Nu wil ik digitenne instellen maar krijg steeds de foutmeldingen / sleutels bij de RTL zenders. NPO 1,2,3 doet hij goed en onder in het scherm zie ik ook wat er normaal zou afspelen op de RTL zenders maar hij zend niks uit en krijg wel de foutcode. Ik heb een nieuwe phillips 65oled708/12 van 2023. Ik heb ook gecontroleerd dat er geen kinderslot geactiveerd is dus daarvan kan het sleuteltje niet zijn.

 

Hopelijk kan iemand mij helpen ? 

 

Gr monteurke

Hallo @Monteurke ,

Kennelijk heeft jouw CI+-module nog een activatiesignaal nodig. 

Probeer eens de Digitenne Manager.
Met de Digitenne Manager hebben klanten nu de controle over hun eigen kijkervaring.

Enkele problemen die klanten via deze tool kunnen verbeteren of oplossen:

  • Geen of slecht beeld/ geluid
  • Zenders werken geheel niet of haperen
  • Geen goed bereik
  • Defecte afstandsbediening omruilen voor een nieuwe
  • Alleen NPO1, NPO2 en NPO3 zijn beschikbaar
  • Foutcode op het scherm
  • Problemen met ESPN of het Erotiek kanaal
  • Problemen met het CAS-ID worden snel op afstand opgelost
  • En nog meer!

Zit de module met de groene kant naar de muur in de televisie?

Hij past op 2 manieren, maar werkt maar op 1 manier.

Het kan ook nog zijn dat jouw (model) televisie niet geschikt is voor de module.


Hallo @Monteurke ,

Kennelijk heeft jouw CI+-module nog een activatiesignaal nodig. 

Probeer eens de Digitenne Manager.
Met de Digitenne Manager hebben klanten nu de controle over hun eigen kijkervaring.

Enkele problemen die klanten via deze tool kunnen verbeteren of oplossen:

  • Geen of slecht beeld/ geluid
  • Zenders werken geheel niet of haperen
  • Geen goed bereik
  • Defecte afstandsbediening omruilen voor een nieuwe
  • Alleen NPO1, NPO2 en NPO3 zijn beschikbaar
  • Foutcode op het scherm
  • Problemen met ESPN of het Erotiek kanaal
  • Problemen met het CAS-ID worden snel op afstand opgelost
  • En nog meer!

@Monteurke 

Heeft dit geholpen? Sowieso kan het eerste activatiesignaal eventjes duren. Maar binnen een uur hoor je beeld en geluid te ontvangen op alle zenders.