Hoi @Rieneke1946 ,

Wat voor type antenne hebben jij?

Staat de antenne binnen of buiten?

In welke plaats staat de ontvanger?

Wil je verder het volgende eens proberen?: 

1/ Zorg dat er bij de ontvanger of antenne geen externe storingsbronnen staan in de directe omgeving. Denk dan aan b.v .een modem, LED-lamp of DAB+-radio. 

2/ Haal de ontvanger even vijf seconden volledig van de stroom af. 

3/ Zet de antenne op een mooie hoge plek. 

4/ Zet de ontvanger (en TV) weer aan. 

5/ Ga in het menu terug naar de fabrieksinstellingen.

6/ Geef een nieuwe opdracht zenders zoeken, maar dan via de optie uitgebreid zenders zoeken.

7/ Draai de antenne eventueel een beetje bij aan de hand van signaalmeter uit het menu.

Hi @Rieneke1946, welkom op het Forum en bedankt voor jouw bericht!

Dat is natuurlijk niet de bedoeling! Heb je de tips hierboven al uitgevoerd? Zo ja, heeft dit jouw probleem opgelost? Zo nee, dan wil ik je vragen om het alsnog uit te voeren en anders je Forum profiel even aan te vullen met naam, postcode + huisnummer, klantnummer en CAS-ID nummer van de tv-ontvanger.

Ik hoor graag van je!

@Rieneke1946 

Heb je al tijd gehad voor bovenstaande instructie? 

Waar zou die nieuwe zendmast geplaatst zijn ?

@KeesYagi 

Er is nergens een nieuwe zendmast geplaatst. Zij bedoelt waarschijnlijk de nieuwe ontvanger. 

@Rieneke1946 is jouw probleem inmiddels opgelost?