Skip to main content
Antwoord

Geen commerciële zenders ontvangen via Digitenne: foutcode E-0170

  • May 23, 2019
  • 4 reacties
  • 158 keer bekeken
H
Nieuwkomer
Ook ik krijg de genoemde foutmelding 017 etc. Graag hulp om dit te herstellen. Heb alle andere aanwijzingen gevolgd en krijg alleen duidelijk Nederland 1, 2 en 3 en wat lokale zenders.

Graag assistentie. Mijn ontvangst van Ned 1,2 en 3 is goed.

Met vriendelijke groet,
Henry van Zuijlen

Admin: persoonlijke gegevens verwijderd i.v.m. privacy

Beste antwoord door Bart_

Ook ik krijg de genoemde foutmelding 017 etc. Graag hulp om dit te herstellen. Heb alle andere aanwijzingen gevolgd en krijg alleen duidelijk Nederland 1, 2 en 3 en wat lokale zenders.

Graag assistentie. Mijn ontvangst van Ned 1,2 en 3 is goed.

Met vriendelijke groet,
Henry van Zuijlen
Hallo @Henryz Ik heb je ontvanger een reset gegeven, vanuit hier. Zou je de zenders eens opnieuw willen zoeken en de ontvanger een uurtje op NPO 1 willen laten staan? Ik ga er vanuit dat het dan weer werkt. Laat je het weten?
    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    4 reacties

    Noordzee
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+32
    • Noordzee
    • Superuser
    • May 24, 2019
    Dit probleem komt vaker voor. Dan staat er iets niet goed in de administratie van KPN. Je kan dit niet zelf oplossen.

    Een moderator wil graag het een en ander voor je nakijken. Zou je het Forum profiel willen aanvullen met naam, postcode + huisnummer, klantnummer en CAS-ID nummer? Het CAS-ID nummer kan je kwijt bij persoonlijke opmerkingen en deze gegevens zijn alleen zichtbaar voor jou en KPN moderators. En geef hier even een seintje wanneer dit gedaan is.

    Het CAS-ID nummer kan je terugvinden in het menu-scherm abonnement, onderop je ontvanger en op de doos.
    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    Bart_
    H
    Nieuwkomer
    • Henryz
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • May 24, 2019
    De gevraagde gegevens heb ik op het forum profiel toegevoegd.

    Met vriendelijke groet,
    Henry van Zuijlen
    Noordzee
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+32
    • Noordzee
    • Superuser
    • May 25, 2019
    Fijn, een moderator komt hier vanzelf langs en dan wordt jouw ontvanger vanaf afstand herstart.

    Als het haast heeft, kan je je ook nog hier melden:
    https://forum.kpn.com/digitenne-12/krijg-je-foutcode-e016-0-e017-0-of-e-150-0-te-zien-466062

    Daar komt vaker een moderator langs..
    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    Bart_
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+20
    • Bart_
    • Oud Moderator
    • Antwoord
    • May 25, 2019
    Ook ik krijg de genoemde foutmelding 017 etc. Graag hulp om dit te herstellen. Heb alle andere aanwijzingen gevolgd en krijg alleen duidelijk Nederland 1, 2 en 3 en wat lokale zenders.

    Graag assistentie. Mijn ontvangst van Ned 1,2 en 3 is goed.

    Met vriendelijke groet,
    Henry van Zuijlen
    Hallo @Henryz Ik heb je ontvanger een reset gegeven, vanuit hier. Zou je de zenders eens opnieuw willen zoeken en de ontvanger een uurtje op NPO 1 willen laten staan? Ik ga er vanuit dat het dan weer werkt. Laat je het weten?
    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    Noordzee

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement