Geen Digitenne signaal | KPN Community

Hallo Noordzee

Via Kpn moest ik deze weg bewandelen

Mijn dochter heeft via mijn account digitenne op dinsdag jl van het signaal weg

Ik heb toen 1,5 uur met kpn geprobeerd om het terug te krijgen wat niet geluk is.

Nadat ik de tweede keer gehad heeft knp een nieuw kastje op gestuurd, ik heb nu een zxv7200(14-10-20)

Nadat ik deze installeerde ging een update draaien en daarna via antenne Flevo installeren

En mijn dochter had gisteren gewoon beeld(15-10-20)

Maar toen ze vandaag weer tv wou kijken had ze weer geen signaal(16-10-20)

Kpn gebeld na alle truckjes die had verwees hij naar jou

Ik heb een nieuwe antenne plus kabels

met vriendelijke groet

Theo digi

Ps ik ga om 17.00uur een weekend weg, dan kan ik niet bij zijn om te proberen

Bladzijde 1 / 1

Geen @Noordzee nog.

Maar probeer anders eens het volgende:

1/ Haal de ontvanger even volledig van de stroom af.

2/ Zet de ontvanger en jouw TV dan weer aan.

3/ Zet de antenne op een zo hoog mogelijke plek.

4/ Ga in het menu eens terug naar de fabrieksinstellingen.

5/ Geef een nieuwe opdracht zenders zoeken, maar dan via de optie uitgebreid zenders zoeken.

6/ Draai dan de richting van jouw antenne bij aan de hand van de signaalmeter uit het menu van jouw ontvanger.

Hoe gaat dit zo ? Nog steeds geen goede ontvangst?

Hallo @Theo digi ,

Ik had jouw topic niet in de gaten, maar @waltervl geeft een prima advies.

Laat later maar eens horen of het helpt. Zo niet, dan kunnen @waltervl en/of anderen jou zo nodig vast nog verder helpen.

Laat dan ook direct jouw locatie even weten.