Skip to main content
Antwoord

Geen klant meer, onterechte afschrijving

  • August 30, 2019
  • 3 reacties
  • 138 keer bekeken
F
Deelnemer
Nou ik vind het ontzettend lastig om contact te krijgen via mail oid over een onterechte afschrijving door KPN. Het is me nog steeds niet gelukt. Ik ben helemaal geen klant meer en kan dus ook niet inloggen. Toch heeft KPN een fout gemaakt en geld van mijn rekening afgeschreven voor een product dat ik niet van ze afneem. Omdat ik vroeger wel eens internet van KPN heb gebruikt hadden ze nog een machtiging die ze nu hebben misbruikt.

*Admin: reactie afgesplitst, eigen topic aangemaakt.

Beste antwoord door Ferry Muller

Ha fijn Vikash, dan k je wel maar het is al opgelost door je collega Alex. lees de laatste zin: *Admin: reactie afgesplitst, eigen topic aangemaakt
    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    3 reacties

    Vikash van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+23
    Hoi Ferry. Wat vervelend dat er nog een bedrag is afgeschreven nadat je het abonnement hebt opgezegd. Ik zal het voor jou uitzoeken. Zou je je naam, postcode, huisnummer en klantnummer(s) achter willen laten op het KPN Forum profiel? Laat je mij weten wanneer je de gegevens hebt aangevuld?
    You Can't Make Everyone Happy, You're Not Pizza
    F
    Deelnemer
    • Ferry Muller
    • Auteur
    • Antwoord
    • September 2, 2019
    Ha fijn Vikash, dan k je wel maar het is al opgelost door je collega Alex. lees de laatste zin: *Admin: reactie afgesplitst, eigen topic aangemaakt
    Vikash van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+23
    Wat goed om te lezen dat het inmiddels al opgelost is. 🙂
    You Can't Make Everyone Happy, You're Not Pizza

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement