Skip to main content
Antwoord

Geen zenders op digitenne

  • March 17, 2019
  • 4 reacties
  • 96 keer bekeken
Desteny1971
Nieuwkomer
Wij hebben een nieuwe ontvanger. Ontvangen alleen 1.2.3. Mij basisabonnement staat op Nee. Terwijl we wel een abonnee zijn. Mijn cas nr is. xxxxxxxxxxxx . Hoe kan dit aangepast worden ik betaal ervoor dus wil ook graag kijken. . Staat op naam van A Altena.
Ik hoor graag van u.
Mvg. A Altena

Beste antwoord door Desteny

Beste Erwin ik heb zojuist contact gehad met Digitenne en het probleem is als het goed is opgelost.
In ieder geval bedankt voor de reactie
    Erwin van KPN
    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    4 reacties

    Noordzee
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+32
    • Noordzee
    • Superuser
    • March 17, 2019
    Hallo Desteny1971,

    Dit probleem komt vaker voor. Dan staat er iets niet goed in de administratie van KPN. Je kan dit niet zelf oplossen.

    Een moderator wil graag het een en ander voor je nakijken. Zou je het Forum profiel willen aanvullen met naam, postcode + huisnummer, klantnummer en CAS-ID nummer? Het CAS-ID nummer kan je kwijt bij persoonlijke opmerkingen en deze gegevens zijn alleen zichtbaar voor jou en KPN moderators.

    Het CAS-ID nummer kan je beter niet hierboven openbaar plaatsen.

    Wil je daarna een melding doen in dit topic?
    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    Erwin van KPN
    Moderator
    @Desteny1971 : kun je gevraagde gegevens in je profiel zetten en mij een seintje geven? Ik kan helaas niet alleen op CAS-id zoeken.
    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    D
    Nieuwkomer
    • Desteny
    • Nieuwkomer
    • Antwoord
    • March 18, 2019
    Beste Erwin ik heb zojuist contact gehad met Digitenne en het probleem is als het goed is opgelost.
    In ieder geval bedankt voor de reactie
    Erwin van KPN
    Moderator
    Oh. Goed om te lezen! Mocht er toch nog iets zijn, weet je mij te vinden!
    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    D

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement