Skip to main content
Beantwoord

Herinneringen om Digitenne apparatuur retour te sturen

  • December 11, 2025
  • 3 reacties
  • 6 keer bekeken
J
Nieuwkomer

Ik heb mijn digitenne kastje niet meer om terug te sturen en heb dit al eerder aangegeven maar blijf brieven krijgen. 
Dacht hem al eerder retour gestuurd te hebben maar blijkbaar is dit niet het geval.

Kunnen jullie dit afronden zodat het verwerkt is?

 

Alvast bedankt!

Beste antwoord door Remco van KPN

Hoi ​@Johan Tongelre Wat fijn dat het is opgelost ​@Johan Tongelre. Heb je contact gehad met de klantenservice? Dat geeft vaak dan toch even de kortste klap en dan kan gemakkelijk via een terugbelafspraak. Open gerust nog eens een topic als we iets voor je kunnen betekenen!

3 reacties

JanD
Superuser
  • JanD
  • Superuser
  • December 11, 2025

Heb je geen verzendbewijs meer ​@Johan Tongelre , dan kan KPN het afronden.

Anders rond KPN dit af door je een factuur te sturen voor de vervangingswaarde en is het na betaling ook afgerond.

 

J
Nieuwkomer
  • Johan Tongelre
  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • December 11, 2025

Dank voor je reactie!

is net afgerond zonder kosten!

 

groeten

K
JanD
Remco van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+16
  • Remco van KPN
  • Moderator
  • Antwoord
  • December 12, 2025

Hoi ​@Johan Tongelre Wat fijn dat het is opgelost ​@Johan Tongelre. Heb je contact gehad met de klantenservice? Dat geeft vaak dan toch even de kortste klap en dan kan gemakkelijk via een terugbelafspraak. Open gerust nog eens een topic als we iets voor je kunnen betekenen!

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaardenAccessibility statement