Skip to main content

Ik heb 2 digitenne kastjes, maar wil er 1 terug sturen, kan dat? ! kastje bij mijn abonnement gekregen, de andere later bsteld. Die wil ik terug sturen, omdat ik die niet meer gebruikt.

Hallo @Jos van Vessem ,

Heb je die tweede ontvanger dan wel opgezegd? En heb je daar een bevestiging van ontvangen? 

Ik gebruik een (extra) tv-ontvanger niet meer, wat nu?

Heb je een tv-ontvanger over? Wijzig dan eerst je abonnement. Anders blijf je er huur voor betalen. Heb je dat gedaan? Dan kun je het apparaat naar KPN terugsturen volgens instructies die je ontvangt in de bevestigingsmail.  

 

Een tv-ontvanger huur je van KPN. Na afloop van je abonnement stuurt KPN een retourdoos. Je kunt ook een eigen doos gebruiken. De doos met apparatuur geef je af bij een PostNL locatie. Verzending is gratis.

Is alles administratief afgehandeld?

Dan kun je onderstaand retouradres gebruiken:

KPN
Antwoordnummer 10119
2400VB Alphen aan den Rijn

Zie Terugsturen apparatuur KPN voor meer info