Antwoord

Hoe kan ik de nieuwe antenne bij Digitenne krijgen?

Forum|Forum|2 years ago
July 16, 2023
4 reacties
57 keer bekeken

PeterY
Nieuwkomer

Recent hebben wij een nieuw digitenne kastje gekregen. Gelijk mooi over kunnen stappen naar HDMI.

Helaas kregen wij geen nieuwe antenne erbij.

De combinatie van het nieuwe HDMI kastjecen de oude antenne is niet optimaal. Regelmatig geeft het kastje aan dat er geen ontvangst is en bij het overschakelen naar een andere zender kan je een plaspauze inlassen voordat er beeld en geluid komt.

Als ik het plaatje kijk naar wat KPN nu aanbiedt, dan hoort hier een nieuwe antenne bij.

Hoe kan ik deze erbij krijgen?

Had deze niet gelijk erbij gestuurd zijn?

Hartelijke groet,

Peter.

Beste antwoord door Noordzee

Hallo @PeterY ,

Een moderator gaat jou vast aan een moderne antenne helpen. Zou je het Forum profiel willen aanvullen met naam, postcode + huisnummer en klantnummer. Deze gegevens zijn alleen zichtbaar voor jou en KPN moderators. En geef hier even een seintje wanneer dit gedaan is.

Daarnaast nog een tip om jouw ontvanger te resetten:

Ga in het menu eens terug naar de fabrieksinstellingen.

Geef daarna een opdracht uitgebreid zenders zoeken.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

+32

Noordzee
Superuser
Antwoord
Forum|Forum|2 years ago
July 16, 2023

Hallo @PeterY ,

Een moderator gaat jou vast aan een moderne antenne helpen. Zou je het Forum profiel willen aanvullen met naam, postcode + huisnummer en klantnummer. Deze gegevens zijn alleen zichtbaar voor jou en KPN moderators. En geef hier even een seintje wanneer dit gedaan is.

Daarnaast nog een tip om jouw ontvanger te resetten:

Ga in het menu eens terug naar de fabrieksinstellingen.

Geef daarna een opdracht uitgebreid zenders zoeken.

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

P