Ik heb recht op gratis Digitenne?

Bij sommige oude (alles-in-één-)abonnementen zijn twee ontvangers inbegrepen. Daar kan dan een Digitenne-ontvanger bijzitten. 

Anders betaal je altijd vijf euro per maand voor een extra ontvanger. 

Nee bij twee digitale ontvangers heb je recht op 1 gratis digitenne abonnement dat werd mij verteld door de klantenservice. Dat gaat ook vanaf nu in en krijg niks terug van de jaren dat ik er wel voor betaald heb😔

Klopt. Het digitenne-abonnement ( 18 euro met één ontvanger ) betaal je niet als je ook Interactieve TV hebt. Maar voor die éne digitenne ontvanger betaal je dan wel € 5 per maand.

Hi @dilise70, het klinkt alsof er sprake was van miscommunicatie. Ik snap dat je duidelijk wilt hebben hoe het precies zit. 

Wat Peter en Noordzee aangeven klopt helemaal. Bij een los Digitenne abonnement betaal je ook abonnementskosten. Als je een internetabonnement met Interactieve TV hebt, dan betaal je verder alleen de extra ontvangers die je hebt, en dan betaal je geen abonnementskosten voor Digitenne: