Hallo @Henk Toos ,
Wanneer was de start van jouw Digitenne-only-abonnement? Als dat bv per 1 mei 2024 was, dan ben je een contract aan gegaan tot minimaal 1 mei 2025. Pas na één jaar is het abonnement op te zeggen, rekening houdend met een opzegtermijn van één maand.
Het is dus niet mogelijk om ieder jaar van mei tot september te betalen en de rest van het jaar niet.
Officiële tekst : Na één jaar wordt het contract automatisch maandelijks verlengd en kun je deze ook kosteloos opzeggen. Houd dan rekening met één maand opzegtermijn. In MijnKPN kun je de begindatum en de einddatum van je contract vinden. Is de termijn nog niet verstreken, maar wil je toch per direct opzeggen? Dan berekenen wij een afkoopsom voor je.
Hoi @Henk Toos . Kan het kloppen wat @Noordzee schrijft? Zit jij binnen jaarcontract?
Heb vanmorgen contact gehad met de financiën en de afkoop regeling aan gegaan voor het einde van het contract
Heb vanmorgen contact gehad met de financiën en de afkoop regeling aan gegaan voor het einde van het contract
Dat is dan dus conform de officiële richtlijn afgehandeld:
Hallo @Henk Toos ,
Wanneer was de start van jouw Digitenne-only-abonnement? Als dat bv per 1 mei 2024 was, dan ben je een contract aan gegaan tot minimaal 1 mei 2025. Pas na één jaar is het abonnement op te zeggen, rekening houdend met een opzegtermijn van één maand.
Het is dus niet mogelijk om ieder jaar van mei tot september te betalen en de rest van het jaar niet.
Officiële tekst : Na één jaar wordt het contract automatisch maandelijks verlengd en kun je deze ook kosteloos opzeggen. Houd dan rekening met één maand opzegtermijn. In MijnKPN kun je de begindatum en de einddatum van je contract vinden. Is de termijn nog niet verstreken, maar wil je toch per direct opzeggen? Dan berekenen wij een afkoopsom voor je.