Skip to main content
Beantwoord

Ik probeer steeds een CI+-module te bestellen, maar het lukt maar niet om deze te ontvangen

  • April 1, 2022
  • 1 reactie
  • 30 keer bekeken
A
Nieuwkomer

Ik ben al twee wkene bezig om de C 1 module geleverd te krijgen. dagelijk bel ik met de servicedesk en wordt keurig geholpen maar met een nu resultaat. Zelfs een tweede module besteld ook daar geen resultaat op gehad.

 

Wat is er aan de hand?

Beste antwoord door Noordzee

Hallo @Arco G te B ,

Helaas lukt het KPN momenteel niet om bestaande klanten een CI+-module te leveren. 

Inmiddels is bekend geworden dat dit probleem nog een paar weken gaat duren, dus het heeft geen zin om elke dag te bellen met 0800-0402.

Heel vervelend!  

(Loopt het abonnement al?, dan krijg je het abonnementsgeld terug over de periode dat je het CI+-module niet hebt ontvangen.) 

 

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    1 reactie

    Noordzee
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+32
    • Noordzee
    • Superuser
    • Antwoord
    • April 1, 2022

    Hallo @Arco G te B ,

    Helaas lukt het KPN momenteel niet om bestaande klanten een CI+-module te leveren. 

    Inmiddels is bekend geworden dat dit probleem nog een paar weken gaat duren, dus het heeft geen zin om elke dag te bellen met 0800-0402.

    Heel vervelend!  

    (Loopt het abonnement al?, dan krijg je het abonnementsgeld terug over de periode dat je het CI+-module niet hebt ontvangen.) 

     

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    Thomas van KPN

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement