Skip to main content
Beantwoord

Incasso wil niet lukken

  • December 11, 2020
  • 3 reacties
  • 70 keer bekeken
H
Nieuwkomer

Zeer Irritant dat je nergens een E mail adres kunt vinden om je vraag even te stellen en hopenlijk antwoord krijgt.

Beste antwoord door Noordzee

Hallo @HaVaHa ,

KPN is inderdaad niet per e-mail te bereiken. 

 

KPN is voor het regelen of wijzigen van een automatische incasso wel gewoon bereikbaar per telefoon : 0800 - 0402. 

Spreek in : Ik wil een medewerker spreken. 

 

Bij te grote drukte heb je met de chat een alternatief.  

De chat bereik je via :

https://www.kpn.com/service.htm
 

Kies een onderwerp.

Tik dan op  : Ik heb een andere vraag 

(en dan helemaal naar beneden scrollen) 

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    3 reacties

    H
    Nieuwkomer
    • HaVaHa
    • Auteur
    • December 11, 2020

    Telkens weer stuurt U een mail dat inkasso niet uitgevoerd kan worden,betr. digitenne abonnement, omdat rekening nummer niet klopt, dit is wel juist, willen jullie de inkasso nog eens goed nakijken en opnieuw proberen, heb geen trek elke maand dit handmatig te moeten doen.

     

    *Admin: topic samengevoegd met bestaand topic

     

    Noordzee
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+32
    • Noordzee
    • Superuser
    • Antwoord
    • December 11, 2020

    Hallo @HaVaHa ,

    KPN is inderdaad niet per e-mail te bereiken. 

     

    KPN is voor het regelen of wijzigen van een automatische incasso wel gewoon bereikbaar per telefoon : 0800 - 0402. 

    Spreek in : Ik wil een medewerker spreken. 

     

    Bij te grote drukte heb je met de chat een alternatief.  

    De chat bereik je via :

    https://www.kpn.com/service.htm
     

    Kies een onderwerp.

    Tik dan op  : Ik heb een andere vraag 

    (en dan helemaal naar beneden scrollen) 

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
      Marcia van KPN
      Moderator
      Forum|alt.badge.img+33

      Beste @HaVaHa, welkom! Is het je nog gelukt om contact te krijgen met behulp van het bericht van Noordzee? Als we nog iets voor je kunnen doen, weet je ons te vinden. 

      Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

        De Kennisbank

        Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

        ...

        Community voorwaardenAccessibility statement