Skip to main content

Wij gebruiken de digitenne alleen in de zomer in ons tuinhuis en betaal daarvoor € 5,- p/mnd. Nu was ons verteld dat je via mijn KPN elk moment dit abonnement kan stoppen omdat we er zo’n 6 à 7 maanden geen gebruik van maken. Als ik echter digitenne uitschakel ontving ik een schrijven hoe de apparatuur terug te sturen. Dat is echter niet de bedoeling omdat we vanaf maart/april weer gebruik willen maken van digitenne. Wat hebben wij fout gedaan. Kan je op een andere manier de betaling stop zetten?

Hallo @Sijmes ,

Nee, dat kan niet. 

Als je Digitenne opzegt, dan moet de apparatuur retour. In maart/april krijg je dan weer nieuwe apparatuur. 

Vind je dat teveel heisa? Dan niet tussentijds opzeggen, maar gewoon blijven doorbetalen. 

 


Dank voor je reactie Noordzee. Ik weet voldoende.