Krijg je foutcode E016-0, E017-0 of E-150-0 te zien?

@Shyrin_ 

Cas ID toegevoegd.

Ik krijg foutmelding E017-0.

Gr. Rene

Heel fijn, dank je wel. Ik heb jouw Digitenne abonnement opnieuw geactiveerd. Maximaal een uur geduld, werkt het nog niet volg dan stap 3 in het startbericht van dit topic! Laat je weten of jij je Digitenne ontvanger weer kunt gebruiken?

@Shyrin_

Dankjewel! 

Ik zal het straks nog eens proberen.

Update: 

Net gecontroleerd: het werkt weer  Dank voor de snelle service! Top!

Hi,

Ook ik krijg foutcode E016-0 op de digitenne.
Graag zou ik een nieuwe activatiesignaal ontvangen.

Gegevens staan in mijn profiel :)

Komt in orde, @quintensd Zou je je klantnummer er nog bij kunnen zetten? Dan helpen we je verder! 

Hi!

Deze was de vorige keer niet nodig en heb ik ook nu even niet bij de hand.. is het mogelijk op postcode huisnr?

@quintensd ik weet niet zeker waarom het klantnummer niet gevraagd is maar het is iets dat we moeten vragen. Je klantnummer vinden kan overigens makkelijk en snel via de website! 

Hallo, ik heb zojuist alle tips doorgelezen en ik vermoed dat de foutcode E016-0 ligt aan het feit dat ik meer dan een week heb gewacht om mijn Digitenne te activeren. Ik heb verder alle andere stappen wel geprobeerd. Ik heb inmiddels een profiel aangemaakt en heb de CAS ID in de persoonlijke opmerkingen geplaatst.
Als ik dan nu vraag of the moderators mijn Digitenne opnieuw willen aanmelden, heb ik dan juist gehandeld?

Met vriendelijke groet

Hi Temmi, welkom hier. 

Dit is inderdaad voldoende, ik heb je CAS-ID geactiveerd. Dit hoort binnen 10 minuten weer te werken.

Beste Alex

Dank je wel voor de snelle (re)actie.

Inmiddels werkt het weer!

Ik ben er blij mee.

Top dat het weer werkt 

Beste Moderators,

Inmiddels alles al geprobeerd, zoals beschreven, maar ik krijg nog steeds de code E016-0.

Kunnen jullie mij verder helpen?

Gr. Marc

Admin: Reactie samengevoegd met algemeen topic over dit onderwerp

@Marc Eggermont Hi Marc, de reactie van onze kant is wat later dan gewoonlijk onze bedoeling is, sorry daarvoor!

Fijn dat je gegevens al in je profiel staan. Ik heb er voor je naar gekeken, en ik heb het CAS-ID voor je geactiveerd. Het hoort binnen 10 minuten weer te werken. Zo niet of als je vragen hebt, laat het gerust hier weten.

Dankjewel Alexandra voor de moeite.

Zodra ik weer op ons bootje ben, ga ik kijken of het weer werkt.

Gr. Marc

@Marc Eggermont 

Zo'n activatiesignaaal werkt maar tijdelijk. Waarschijnlijk moet je als je op het bootje zit opnieuw om een activatiesignaal vragen. Of laat de ontvanger aanstaan. 

Sinds lange tijd Digitenne weer in gebruik genomen. Ik krijg echter alleen NPO1, 2 en 3.

Ik heb ook al diverse voorgestelde oplossingen geprobeerd maar zonder resultaat. Ik begrijp uit eerdere antwoorden dat KPN dan mijn box moet resetten of opnieuw activeren. Het nummer is: ***.

Kunt u dat doen voor mij?

Goedemorgen @TonRo1 ,

Tijd voor een activatiesignaal!  Zet jouw ontvanger aan op NPO1. De TV mag eventueel uitblijven. 

Het activatiesignaal wordt dan in de loop van de  ochtend verstuurd. 

Hi @TonRo1, ik heb je ontvanger vanaf onze kant een zetje gegeven en heb je bericht verplaatst naar dit algemene topic. Mochten de zenders nu niet automatisch tevoorschijn komen, zou je dan stap 3 uit het startbericht van dit topic willen volgen? 

Helaas blijft hij dezelfde foutcode geven. Ook als ik stap 3 uitgevoerd heb.

Wat mij wel opvalt is dat onder mijn profiel staat: Basis abonnement = Nee

Is dat correct?

Dat is raar @TonRo1, ik zie de ontvanger zelf goed actief staan. Ik ga even iets anders proberen, kom er zo op terug!

Hij doet het!!!!!!

Helemaal top! Weer veel kijkplezier gewenst 

Wat is de oorzaak en hoe kunnen we het oplossen als onze digitenne fout codes geeft. Eerst kregen we foutcode E033-O. Diverse stappen al doorlopen zoals opnieuw zender zoeken. 

Nu krijgen we foutcode O16-O. 

De set is afgelopen winter tot nu regelmatig zonder problemen gebruikt.

Wie weet een oplossing.

*Admin: topic samengevoegd met bestaand topic

Hoi @Akkina, welkom!

We hebben je reactie samengevoegd met dit algemene topic over deze foutcode. Lees het startbericht even door en vul je je gegevens in je forumprofiel in zoals in het startbericht omschreven? Als je ons een seintje geeft hier, helpen we je graag verder.

Beste, ik krijg de foutcode e0160. Munt u mij verder helpen. 

Mvg, Iris