Krijg je foutcode E016-0, E017-0 of E-150-0 te zien?

Helaas na langdurig aan laten staan nog steeds de melding E016-0

@SjakieDO Wat vervelend dat het niet direct gelukt is. 

Ik heb de ontvanger nogmaals een setje gegeven, heb je een mogelijkheid om dezelfde handeling nogmaals uit te voeren om te kijken of het nu wel lukt? :)

De digitenne staat al sinds vanmorgen constant aan.

helaas bij espn nog steeds code E-016-0

@SjakieDO Duidelijk, klopt het dat dit enkel bij ESPN is en dat de andere zenders wel gewoon zichtbaar zijn?

Ja alles is zichtbaar behalve ESPN

gelukkig is er geen voetbalcompetitie meer😉

@SjakieDO Ik durf in dit geval niet direct meer te zeggen waar het aan kan liggen. Ik ga contact zoeken met een collega om uit te zoeken hoe dit zit.

Zodra ik meer informatie heb zal ik het zo snel mogelijk laten weten! 

De collega heeft snel gereageerd, het zou nu moeten werken! 

Hij doet het 

dank jullie wel voor de vasthoudendheid in service👍🏻

Ik heb vandaag mijn digitenne geinstalleerd. Ontvang alleen Nederland.1,2 en 3. Heb de ontvanger meer dan 1 uur aan laten staan maar ontvang geen commerciële zenders. Krijg melding dat deze zenders niet in mijn abonnement zijn opgenomen. Heb ook geprobeerd handmatig de zenders te installeren echter geen resultaat. Ik heb in mijn persoonlijke gegevens het cas nummer vermeld.

*Admin: topic samengevoegd met bestaand topic

Goedemorgen @Toon B, ik ben er even ingedoken en zie dat de wijziging waarbij Digitenne is aangevraagd nog open staat in onze systemen. Daardoor kun je de commerciële zenders tot op heden niet ontvangen. Ik heb een melding aangemaakt om voor jou de activatie af te laten ronden. 

Beste Moderator,

2 weken geleden een nieuw digitenne kastje ontvangen omdat ik steeds de foutcode E016-0 kreeg.

Nu twee weken later ook bij dit kastje dezelfde foutcode.

Ik word er nu wel een beetje moedeloos van moet ik eerlijk zeggen.

Willen jullie weer een activatie signaal sturen aub? Cas nummer is aangepast in mijn profiel.

Bij voorbaat dank weer

Admin: topic samengevoegd met bestaand topic

Ok @Marc Eggermont ,

Zet jouw ontvanger alvast aan op NPO 1. Een moderator verstuurt dan weer het activatiesignaal.

@Marc Eggermont zou je eens kunnen kijken of de zenders het weer doen? Daarnaast is het bijzonder dat het zo snel al weer voorkomt. Ik doe uiteraard wat ik kan om herhaling te voorkomen. Mocht het onverhoopt nog een keer gebeuren binnen korte tijd zou je dan willen aangeven dat je al 2 keer een activatie hebt gehad? Dan kunnen we kijken of er andere dingen aan de hand zijn waar we naar moeten kijken.

Probleem is opgelost. Bedankt. 👍

Beste Toon,

Ik heb nog niet kunnen kijken of het opgelost is, dus ik weet niet of je dit voor jou zelf bedoelt?

Ik kan komend weekend pas kijken..

Gr Marc 

Ik kan alle zenders ontvangen. 

Ik heb ondertussen van alles geprobeerd maar krijg het probleem niet verholpen.

Hulp gaarne gewenst.

Admin: topic samengevoegd met bestaand topic

@JLEEND ik heb de activatie een zetje gegeven. Zou je eens kunnen kijken of de Digitenne weer werkt? 

@Toon B super om te horen dat alles goed werkt! 

Beste Bram,

Ik denk dat het zetje te ligt is geweest, want ik kan alleen nog 123 ontvangen 

Beste Bram,

ondertussen kan ik de andere zenders ontvangen.

Hartelijk bedankt voor de hulp.

Vriendelijke groet,

Jan Leenderse 

Ook hier Digitenne lang niet gebruikt. Wil dibds gisteren kijken en alleen npo 123. Krijg de e16 foutmelding terwijl ik braaf betaal. Cas nr in mijn profiel. Ik ben benieuwd.

@Anderen, ik heb deze een zetje gegeven. Het werkt weer. 

Top, dank is groot.

Beste moderator zou je voor mij dat zetje ook willen geven voor digitenne? CAS nummer staat in mijn profiel

Mvg

Nelly N

@Nelly N, bij deze gedaan. :)