Beste KPN,
zie mijn persoonlijk profiel.
ik heb code E150-0. Kunt u dit oplossen aub.
Hans
Dat kan ik, @hanzel12 Ik heb je ontvanger vanuit hier opnieuw geactiveerd. Wil 'm even resetten, de zenders opnieuw zoeken en daarna de ontvanger een uur op NPO 1 laten staan. Dan wordt de activatie goed doorgevoerd.
ik ga het proberen!
ik laat het weten.
Hans
Helaas, eerst alleen NPO 1,2 en 3! Daarna weg en geen antennesignaal. Gereset en na veel 5 en en 6 en weer zenders opgehaald lukt wel en niet antenne signaal van 0 naar 100% en alles er tussen. Fabrieksinstellingen gedaan en nu uiteindelijk weer foutcode E150-0 waar alles mee begon. Morgen verder, ga nu slapen! Zzz
@Susan_
Het werkt nu allemaal. Heel fijn. Nogmaals bedankt
@hanzel12 Ik heb het software van de tv-ontvanger vernieuwt. Wil je de ontvanger nog eens
resetten en daarna uitgebreid zenders? Welk model/type antenne heb je?
Ik heb helaas hetzelfde probleem. Ik heb onlangs Digitenne gekregen maar al vanaf het begin krijg ik de foutcode E017-0: uw abonnement is nog niet geactiveerd en kan ik alleen NPO 1, 2 en 3 en de regionale zenders zien. Ik heb inmiddels ook het Forum profiel ingevuld.
Ik hoop dat jullie me ermee kunnen helpen!
Vikash, bedankt voor je reactie. Kan pas vanavond kijken, nu op mijn werk. Ik kom erop terug!
Hans
Goedemiddag,
Ik heb een kastje ZXV7200 die ik pas heb geïnstalleerd. De 1e week had ik gewoon alle zenders, maar ineens heb ik alleen nog maar NPO 1, 2 en 3 en Rijnmond. Bij de rest staat dat digitenne niet geactiveerd is. Bij het menu en dan bij kopje abonnement staat ook achter basisabonnement een nee.Heb alle instellingsstappen nogmaals doorlopen maar die helpen niet. Denk dat jullie hem vanaf jullie kant moeten activeren. Heb in mijn profiel alle benodigde gegevens staan.
Is er een moderator die dit voor mij na wilt kijken. Alvast bedankt.
Ik hoor van jullie.
Groetjes en een fijne dag
Hallo @Brenda078 Ik heb je ontvanger opnieuw geactiveerd. Wil je de ontvanger resetten, de zenders opnieuw zoeken en 'm daarna een uurtje op NPO 1 laten staan? Laat je weten of dit heeft geholpen?
Hallo @Bart_ bedankt en ik ga het gelijk doen. Laat je strakkies weten of het geholpen heeft
@Bart_ hallo Bart alles doet het weer hoor. Bedankt voor het snelle regelen
@Foutcode E017-0, jouw CAS-ID nummer was nog niet gekoppeld aan je abonnement. Dat heb ik nu even geregeld, dus hij zou het moeten doen zo meteen! Wil je dit eens controleren, en eventueel de ontvanger even uit-en aanschakelen?
@Susan_
Dankjewel! Alles doet het nu!
hebben van alles geprobeerd. Geen RTL etc, alleen Ned 123 & L1
Bij de gegevens staat
Basisabonnement nee
Betalingsachterstand nee
maar we hebben een digitenne abonnement met maandkosten 17 euro afgesloten dat 29.8 geactiveerd zou zijn.
De beschreven handmatige manier doorlopen, geen resultaat
@johermans Wat vervelend dat je alleen maar naar de NPO zenders kan kijken. Wij zullen voor je uitzoeken hoe we dit zo snel mogelijk kunnen verhelpen. Zou je het
Forum profiel willen aanvullen met naam, postcode, huisnummer, klantnummer en CAS-ID nummer? Het CAS-ID nummer kan je kwijt in het "Persoonlijke opmerkingen" veld. Laat je een berichtje achter in dit topic wanneer je dit hebt gedaan?
cas aan profiel toegevoegd
cas aan profiel toegevoegd
Dank @johermans Ik heb je ontvanger geactiveerd. Wil je 'm resetten, de zenders opnieuw zoeken en 'm daarna een uurtje op NPO 1 laten staan? Laat je weten of dit heeft geholpen?
Hallo,
zelfde als iedereen hier op dit forum, na 1 week nog alleen NPO 1, 2 & 3
Gegevens zijn toegevoegd aan het profiel...
bedankt alvast!
Dag Bart
bedankt, het werkt.
Groetjs
Jo
Hoi @Jeswen . Dank voor de informatie. Ik heb de stappen doorlopen. Je zou nu weer alle zenders moeten hebben. 🙂
Hoi Erwin,
Het werkt nog niet... ik heb hem na je melding gereset, de zenders opnieuw gezocht en daarna de ontvanger een uur op NPO 1 laten staan. Kan ik nog iets anders doen?
Hoi
@Jeswen,
Als dat toch niet lukt?
Dan kun je het zender zoeken nog een keer doen, maar dan met een kleine aanpassing.
- Druk op Menu en ga naar Zender zoeken
- Ga naar Handmatig zoeken (Zie je deze optie niet, druk dan op de blauwe knop)
- Ga dan naar RF Kanaal (een van de pijlen eromheen) en pas deze aan naar het kanaal voor NTS4 (bouquet 5), waar ook CNN in zit. Voor jou is dat kanaal 27.
- Ga dan naar Start zoeken en druk op OK van je afstandsbediening.
Deze manier kan helpen omdat wij het activatiesignaal (en ook softwareupdates) meesturen op het kanaal van CNN. Bij standaard zender zoeken gebeurt dit op de frequentie van de RTS (bouquet 1), waar de NPO in zit. Het signaal van de NPO wordt sterker uitgezonden, waardoor de ontvanger dan eerder denkt dat de ontvangst in orde is.
Laat de ontvanger dan op CNN staan. Zodra je beeld hebt op CNN, dan weer
uitgebreid zenders zoeken.
casnr.**
serienr.**
Activeren s.v.p. heeft gewerkt, na 2 dagen niet meer!
Admin: Privégegevens verwijderd, samengevoegd met centraal topic
Thanks @Noordzee!
@Jeswen: Als het na deze stappen nog niet werkt, kun je dan controleren of het Basispakket actief staat bij Menu > Abonnementsstatus?
@Joop v d Akker: Welkom! Ik heb je bericht samengevoegd met dit centrale topic. Kun je jouw adresgegevens nog toevoegen aan je
profiel en een reactie sturen als dat is gebeurd? Dan activeer ik de ontvanger.