Skip to main content
Sticky

Krijg je foutcode E016-0, E017-0 of E-150-0 te zien?

  • January 4, 2019
  • 2959 reacties
  • 80943 keer bekeken
Toon eerste bericht
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

2959 reacties

Bart_
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+20
  • Bart_
  • Oud Moderator
  • September 2, 2019
Beste KPN,
zie mijn persoonlijk profiel.
ik heb code E150-0. Kunt u dit oplossen aub.

Hans
Dat kan ik, @hanzel12 Ik heb je ontvanger vanuit hier opnieuw geactiveerd. Wil 'm even resetten, de zenders opnieuw zoeken en daarna de ontvanger een uur op NPO 1 laten staan. Dan wordt de activatie goed doorgevoerd.
Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
H
Deelnemer
  • hanzel12
  • Deelnemer
  • September 2, 2019
ik ga het proberen!
ik laat het weten.
Hans
H
Deelnemer
  • hanzel12
  • Deelnemer
  • September 2, 2019
Helaas, eerst alleen NPO 1,2 en 3! Daarna weg en geen antennesignaal. Gereset en na veel 5 en en 6 en weer zenders opgehaald lukt wel en niet antenne signaal van 0 naar 100% en alles er tussen. Fabrieksinstellingen gedaan en nu uiteindelijk weer foutcode E150-0 waar alles mee begon. Morgen verder, ga nu slapen! Zzz
D
Nieuwkomer
  • Durandus
  • Nieuwkomer
  • September 3, 2019
@Susan_
Het werkt nu allemaal. Heel fijn. Nogmaals bedankt
Durandus
    Vikash van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+23
    @hanzel12 Ik heb het software van de tv-ontvanger vernieuwt. Wil je de ontvanger nog eens resetten en daarna uitgebreid zenders? Welk model/type antenne heb je?
    You Can't Make Everyone Happy, You're Not Pizza
    F
    Nieuwkomer
    Ik heb helaas hetzelfde probleem. Ik heb onlangs Digitenne gekregen maar al vanaf het begin krijg ik de foutcode E017-0: uw abonnement is nog niet geactiveerd en kan ik alleen NPO 1, 2 en 3 en de regionale zenders zien. Ik heb inmiddels ook het Forum profiel ingevuld.
    Ik hoop dat jullie me ermee kunnen helpen!
    H
    Deelnemer
    • hanzel12
    • Deelnemer
    • September 3, 2019
    Vikash, bedankt voor je reactie. Kan pas vanavond kijken, nu op mijn werk. Ik kom erop terug!
    Hans
      B
      Nieuwkomer
      • Brenda078
      • Nieuwkomer
      • September 3, 2019
      Goedemiddag,

      Ik heb een kastje ZXV7200 die ik pas heb geïnstalleerd. De 1e week had ik gewoon alle zenders, maar ineens heb ik alleen nog maar NPO 1, 2 en 3 en Rijnmond. Bij de rest staat dat digitenne niet geactiveerd is. Bij het menu en dan bij kopje abonnement staat ook achter basisabonnement een nee.Heb alle instellingsstappen nogmaals doorlopen maar die helpen niet. Denk dat jullie hem vanaf jullie kant moeten activeren. Heb in mijn profiel alle benodigde gegevens staan.
      Is er een moderator die dit voor mij na wilt kijken. Alvast bedankt.

      Ik hoor van jullie.
      Groetjes en een fijne dag
      Bart_
      Wijsgeer
      Forum|alt.badge.img+20
      • Bart_
      • Oud Moderator
      • September 3, 2019
      Hallo @Brenda078 Ik heb je ontvanger opnieuw geactiveerd. Wil je de ontvanger resetten, de zenders opnieuw zoeken en 'm daarna een uurtje op NPO 1 laten staan? Laat je weten of dit heeft geholpen?
      Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
        B
        Nieuwkomer
        • Brenda078
        • Nieuwkomer
        • September 3, 2019
        Hallo @Bart_ bedankt en ik ga het gelijk doen. Laat je strakkies weten of het geholpen heeft
        B
        Nieuwkomer
        • Brenda078
        • Nieuwkomer
        • September 3, 2019
        @Bart_ hallo Bart alles doet het weer hoor. Bedankt voor het snelle regelen👍
          Susan_
          Slimmerik
          Forum|alt.badge.img+21
          • Susan_
          • Oud Moderator
          • September 3, 2019
          @Foutcode E017-0, jouw CAS-ID nummer was nog niet gekoppeld aan je abonnement. Dat heb ik nu even geregeld, dus hij zou het moeten doen zo meteen! Wil je dit eens controleren, en eventueel de ontvanger even uit-en aanschakelen?
          Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
          F
          Nieuwkomer
          @Susan_
          Dankjewel! Alles doet het nu!
            johermans
            Nieuwkomer
            Forum|alt.badge.img
            • johermans
            • Nieuwkomer
            • September 5, 2019
            hebben van alles geprobeerd. Geen RTL etc, alleen Ned 123 & L1
            Bij de gegevens staat
            Basisabonnement nee
            Betalingsachterstand nee
            maar we hebben een digitenne abonnement met maandkosten 17 euro afgesloten dat 29.8 geactiveerd zou zijn.

            De beschreven handmatige manier doorlopen, geen resultaat
            Vikash van KPN
            Moderator
            Forum|alt.badge.img+23
            @johermans Wat vervelend dat je alleen maar naar de NPO zenders kan kijken. Wij zullen voor je uitzoeken hoe we dit zo snel mogelijk kunnen verhelpen. Zou je het Forum profiel willen aanvullen met naam, postcode, huisnummer, klantnummer en CAS-ID nummer? Het CAS-ID nummer kan je kwijt in het "Persoonlijke opmerkingen" veld. Laat je een berichtje achter in dit topic wanneer je dit hebt gedaan?
            You Can't Make Everyone Happy, You're Not Pizza
            johermans
            Nieuwkomer
            Forum|alt.badge.img
            • johermans
            • Nieuwkomer
            • September 6, 2019
            cas aan profiel toegevoegd
            Bart_
            Wijsgeer
            Forum|alt.badge.img+20
            • Bart_
            • Oud Moderator
            • September 6, 2019
            cas aan profiel toegevoegd
            Dank @johermans Ik heb je ontvanger geactiveerd. Wil je 'm resetten, de zenders opnieuw zoeken en 'm daarna een uurtje op NPO 1 laten staan? Laat je weten of dit heeft geholpen?
            Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
              J
              Deelnemer
              • Jeswen
              • Deelnemer
              • September 6, 2019
              Hallo,

              zelfde als iedereen hier op dit forum, na 1 week nog alleen NPO 1, 2 & 3

              Gegevens zijn toegevoegd aan het profiel...

              bedankt alvast!
              johermans
              Nieuwkomer
              Forum|alt.badge.img
              • johermans
              • Nieuwkomer
              • September 6, 2019
              Dag Bart
              bedankt, het werkt.
              Groetjs
              Jo
                Erwin van KPN
                Moderator
                Hoi @Jeswen . Dank voor de informatie. Ik heb de stappen doorlopen. Je zou nu weer alle zenders moeten hebben. 🙂
                Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
                J
                Deelnemer
                • Jeswen
                • Deelnemer
                • September 8, 2019
                Hoi Erwin,
                Het werkt nog niet... ik heb hem na je melding gereset, de zenders opnieuw gezocht en daarna de ontvanger een uur op NPO 1 laten staan. Kan ik nog iets anders doen?
                Noordzee
                Superuser
                Forum|alt.badge.img+32
                • Noordzee
                • Auteur
                • Superuser
                • September 8, 2019
                Hoi @Jeswen,

                Als dat toch niet lukt?

                Dan kun je het zender zoeken nog een keer doen, maar dan met een kleine aanpassing.
                • Druk op Menu en ga naar Zender zoeken
                • Ga naar Handmatig zoeken (Zie je deze optie niet, druk dan op de blauwe knop)
                • Ga dan naar RF Kanaal (een van de pijlen eromheen) en pas deze aan naar het kanaal voor NTS4 (bouquet 5), waar ook CNN in zit. Voor jou is dat kanaal 27.
                • Ga dan naar Start zoeken en druk op OK van je afstandsbediening.

                Deze manier kan helpen omdat wij het activatiesignaal (en ook softwareupdates) meesturen op het kanaal van CNN. Bij standaard zender zoeken gebeurt dit op de frequentie van de RTS (bouquet 1), waar de NPO in zit. Het signaal van de NPO wordt sterker uitgezonden, waardoor de ontvanger dan eerder denkt dat de ontvangst in orde is.

                Laat de ontvanger dan op CNN staan. Zodra je beeld hebt op CNN, dan weer uitgebreid zenders zoeken.
                Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
                  J
                  Nieuwkomer
                  casnr.**
                  serienr.**

                  Activeren s.v.p. heeft gewerkt, na 2 dagen niet meer!

                  Admin: Privégegevens verwijderd, samengevoegd met centraal topic
                  Joran
                  Wijsgeer
                  Forum|alt.badge.img+28
                  • Joran
                  • Oud Moderator
                  • September 8, 2019
                  Thanks @Noordzee!

                  @Jeswen: Als het na deze stappen nog niet werkt, kun je dan controleren of het Basispakket actief staat bij Menu > Abonnementsstatus?
                  Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
                    Joran
                    Wijsgeer
                    Forum|alt.badge.img+28
                    • Joran
                    • Oud Moderator
                    • September 8, 2019
                    @Joop v d Akker: Welkom! Ik heb je bericht samengevoegd met dit centrale topic. Kun je jouw adresgegevens nog toevoegen aan je profiel en een reactie sturen als dat is gebeurd? Dan activeer ik de ontvanger.
                    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

                    De Kennisbank

                    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

                    ...

                    Community voorwaardenAccessibility statement