Krijg je foutcode E016-0, E017-0 of E-150-0 te zien?

Zou iemand mij digitenne kunnen activeren heb op mijn profiel alles staan

Hi @Rdzee, Ja! Je hebt een activatiesignaal gekregen. 
Ohja, ik heb je even samengevoegd met het centrale topic. Volg de stappen die Noordzee heeft beschreven, bovenin dit topic en je hebt binnen één uur weer beeld 

Ik heb volgens mij alles gedaan wat hierboven beschreven staat .. dus cas nr  en melden . 

@Rdzee 

Als het toch niet lukt, dan kun je het zender zoeken nog een keer doen, maar dan met een kleine aanpassing.

• Druk op Menu en ga naar Zender zoeken

• Ga naar Handmatig zoeken (Zie je deze optie niet, druk dan op de blauwe knop)

• Ga dan naar RF Kanaal (een van de pijlen eromheen) en pas deze aan naar het kanaal voor NTS4 (bouquet 5), waar ook CNN in zit. De kanaalnummers verschillen per regio en staan hieronder (zie: blauwe coulomn).
• Ga dan naar Start zoeken en druk op OK van je afstandsbediening

Deze manier kan helpen omdat wij het activatiesignaal (en ook softwareupdates) meesturen op het kanaal van CNN. Bij standaard zender zoeken gebeurt dit op de frequentie van de RTS (bouquet 1), waar de NPO in zit. Het signaal van de NPO wordt sterker uitgezonden, waardoor de ontvanger dan eerder denkt dat de ontvangst in orde is.

We zijn benieuwd of het gelukt is en of je weer beeld hebt, dus laat het vooral aan ons weten in een reactie. 

Hallo, ook wij hebben de digitenne een tijdje niet gebruikt en nu hebben wij ook de foutcode E016-0. Kunnen jullie mij helpen om rtl4 etc weer op tv te krijgen? 

Hi @Beau16, Welkom hier! Ik heb je bericht even samengevoegd met het centrale topic. Kun je het Cas-nummer (onderop het kastje) aan ons doorgeven? Dit mag in een reactie of d.m.v. je profiel. Ik help je graag aan een activatiesignaal

Dank je wel Lisa voor je reactie. Het probleem is inmiddels verholpen. Mijn digitenne is weer geactiveerd. 

Ik betaald er wel voor krijg foute code E016-0

Admin: bericht naar lopend topic verplaatst

Krijg code E016-0 ik betaald er welvoor

Je betaalt voor een code? Misschien kun je wat duidelijker zijn....

Ik zit tv tekijken inerns ging die nasr code E016-0

Beste @A van eijk welkom! Wat irritant dat dat ineens gebeurt! Wil jij in je forumprofiel het CAS ID van de ontvanger zetten? Die vind je onderop de ontvanger. Laat even weten dat je dat gedaan hebt, dan kijk ik met je mee.

Hi Marcus, heb het Cas id in mijn forumprofiel gezet.

Hoi @A van eijk, ik zie het CAS ID nog niet in je profiel staan, wel het typenummer van je ontvanger, dit zijn twee verschillende dingen :-) 

Goede avond ik moet mijn digitenne activeren maar ik weet niet waar mijn abonnement nummer staat hoe kan ik dat vinden

Admin: topic samengevoegd met bestaand topic

Hallo @Astridboy ,

Het gaat met name om het CAS-ID-nummer. Een moderator kan dan een activatie sturen. 

Zou je het Forum profiel  willen aanvullen met naam, postcode + huisnummer, klantnummer en CAS-ID nummer? Het CAS-ID nummer kun je kwijt bij persoonlijke opmerkingen en deze gegevens zijn alleen zichtbaar voor jou en KPN moderators. En geef hier even een seintje wanneer dit gedaan is. 

• Het CAS-ID nummer kun je terugvinden in het menu-scherm abonnement, onderop je ontvanger en op de doos.

Hi @Astridboy , zou je de instructies uit het bericht van @Noordzee op willen volgen? We horen het graag als je deze gegevens in hebt gevuld zodat we je verder kunnen helpen 

Hoi Marcia, even geleden al weer, want eerder kon ik niet in de profielpagina komen. Was hier toevallig weer en nu lukte het wel, dus de gegevens ingevoerd. 

Bedankt voor de gegevens @Ivooooo, ik heb et activatiesignaal voor beide ontvangers verzonden. Zou je kunnen kijken of je daarna wel alles kunt kijken?

Sinds gisteren is mijn digitenne niet meer geactiveerd  

cas nr. ***

Zou u zo vriendelijk willen zijn om deze te activeren

Admin: topic samengevoegd met bestaand topic

Hi @Jaap de Hoog!

Zou je je gegevens in willen vullen in je profiel en hier een seintje geven als je dat hebt gedaan? Dan kijk ik na of alles goed staat in je abonnement en kan ik je ontvanger een zetje geven vanaf afstand 

Ja, ze doen het weer!

Bedankt voor je hulp en de oplossing!!!

Groet, Ivo

Hi TipTop, welkom hier. 

Als ik dit goed zie is dit een Digitenne dat bij een noodpakket hoort, klopt dit? 

Ik heb alvast de opdracht gegeven om de ontvanger te activeren. Ik hoop dat het vanavond nog gebeurt, dit wordt binnen 24 uur gedaan. 

Ja, juist.  Bedankt voor uw snelle reactie.  :-)