Hallo @FlipRiekie ,

Wat voor type antenne gebruik je?

Staat de antenne binnen of buiten?

In welke plaats staat de ontvanger?

Wil je het volgende eens proberen?: 

1/ Zorg dat er bij de ontvanger of antenne geen externe storingsbronnen staan in de directe omgeving. Denk dan aan b.v .een modem, LED-lamp of DAB+-radio. 

2/ Haal de ontvanger even vijf seconden volledig van de stroom af. 

3/ Zet de antenne op een mooie hoge plek. 

4/ Zet de ontvanger (en TV) weer aan. 

5/ Ga in het menu terug naar de fabrieksinstellingen.

6/ Geef een nieuwe opdracht zenders zoeken, maar dan via de optie uitgebreid zenders zoeken.

7/ Draai de antenne eventueel een beetje bij aan de hand van signaalmeter uit het menu.

Hi Riek, welkom op het forum. 

Goede vragen van Noordzee. Ontvang je andere zenders wel? Ben je ook klant bij ons? En welke ontvanger heb je precies? 

Zou je ook je KPN profiel willen aanvullen met alle relevante gegevens en hier een seintje willen geven als je dit hebt gedaan? 

@FlipRiekie 

Wat voor type antenne gebruik je?

Staat de antenne binnen of buiten?

In welke plaats staat de ontvanger?

Wil je het volgende eens proberen?: 

1/ Zorg dat er bij de ontvanger of antenne geen externe storingsbronnen staan in de directe omgeving. Denk dan aan b.v .een modem, LED-lamp of DAB+-radio. 

2/ Haal de ontvanger even vijf seconden volledig van de stroom af. 

3/ Zet de antenne op een mooie hoge plek. 

4/ Zet de ontvanger (en TV) weer aan. 

5/ Ga in het menu terug naar de fabrieksinstellingen.

6/ Geef een nieuwe opdracht zenders zoeken, maar dan via de optie uitgebreid zenders zoeken.

7/ Draai de antenne eventueel een beetje bij aan de hand van signaalmeter uit het menu.

Zou je ook je KPN profiel willen aanvullen met alle relevante gegevens en hier een seintje willen geven als je dit hebt gedaan? 

Dit heb je al gepost Noordzee 

Ja, vijf dagen geleden, @Alex_P . 

Maar jij had ze niet getagd en dan ontvangen ze waarschijnlijk geen e-mail. 

Ik tenminste niet, Ik ontvang alleen de e-mail als ik getagd wordt. Dat probleem is er al een tijdje op het forum. 

Misschien reageren ze nu alsnog…..